Termini e condizioni di utilizzo

Premesse:

1. AccessiWay commercializza e distribuisce le licenze “Saas” (Software as a Service) su apposita autorizzazione di AccessiBe Ltd, società di diritto israeliano registrata al no. 51-585530-2 titolare dei diritti di proprietà intellettuale sui software, sui Sistemi AccessiWay e proprietaria dei Server attraverso i quali vengono erogati i servizi software oggetto della licenza “SaaS”.
2. Il software stesso ha lo scopo di migliorare l’accessibilità dei siti internet al fine di renderli parzialmente conformi agli standard WCAG 2.1 AA.
3. Il presente Termini d’Uso sono applicabili al Servizio AccessWidget.
4. La Società si riserva il diritto di aggiornare e/o modificare unilateralmente i seguenti Termini di utilizzo, compresa la Politica sulla Privacy. Gli aggiornamenti e le modifiche ai Termini di utilizzo saranno efficaci immediatamente e gli avvisi relativi appariranno sul sito web www.accessiway.com e/o saranno inviati agli indirizzi email dei Clienti.
5. Per quanto non espressamente previsto nel presente documento, si fa pieno ed integrale riferimento alle Condizioni Generali di Abbonamento ai Servizi di AccessiWay.

1. OGGETTO

1. Il Cliente, tramite la sottoscrizione del Contratto di Abbonamento, può acquistare una Licenza di utilizzo di AccessWidget (Contratto di Licenza Saas).
2. Il presente Contratto di Licenza Saas è un contratto intercorrente tra la Società e il Cliente (una persona fisica o giuridica) in forza del quale quest’ultimo acquista una Licenza per il Software AccessWidget al fine di incorporare l’interfaccia utente finale (ovvero plug-in) sul Sito Web del Cliente, con il Software AccessWidget.
3. Il Cliente riconosce che l’acquisto della Licenza di utilizzo, come sopra definita, non comporta in alcun modo la cessione di qualsivoglia diritto di proprietà intellettuale sul Software AccessWidget, come meglio specificato nelle Condizioni Generali di Abbonamento ai Servizi di AccessiWay.
4. Il Cliente dichiara ed accetta che, una volta incorporato lo script sul Sito Internet del Cliente, nessun ulteriore utilizzo dello script e /o della Licenza può essere posto in essere per qualsiasi altro dominio o qualsiasi altro sito web gestito dal Cliente diverso dal Sito Internet del Cliente. Al Cliente sarà richiesto di acquistare una nuova Licenza dedicata dalla Società per qualsiasi altro sito web.
5. La Licenza concerne l’uso da parte del Cliente solo per i domini e sottodomini elencati nel Modulo d'Ordine e/o dominio di primo livello nazionale, e/o versione in lingua diversa dall’originale (ccTLD e/o a titolo esemplificativo dominio.com/en) indicati e quotati nel Modulo d'Ordine, ed è limitata come stabilito nelle presenti Termini d’uso e non può essere venduta e/o trasferita e/o ceduta a qualsiasi titolo, salvo consenso scritto da parte della Società. Nel caso in cui venga rilevato che AccessWidget sia stato installato su Versioni Linguistiche diverse da quelle indicate nel Modulo d'Ordine, la Società provvederà ad emettere la relativa fattura, previa comunicazione dell'avvenuta rilevazione.
6. A seconda del livello di abbonamento accessWidget acquistato, si può beneficiare di servizi aggiuntivi ("Funzionalità Premium"). Le Funzionalità Premium attualmente comprendono (a) un rapporto mensile delle rimediazioni svolte dal widget, (b) la capacità di integrare automaticamente accessWidget con un account Google Analytics, e (c) servizi di supporto dedicati, inclusi tempi di risposta prioritari.

2. UTILIZZO DEL SOFTWARE ACCESSWIDGET

1. La Licenza e il relativo utilizzo possono avvenire da parte del Cliente esclusivamente in conformità alle regole qui di seguito stabilite, salvo non si ottenga il previo consenso scritto della Società, e, comunque, in modo che non sia illegale, immorale o contrario all'ordine pubblico.
2. Il Software AccessWidget è compatibile solo per l'utilizzo da parte dei Clienti sui seguenti sistemi operativi e browser: Chrome, Safari, Android e iOS (a partire da Android 8 e iOS10). La funzionalità del Software AccessWidget richiede che il Sito Internet del Cliente in cui sono incorporati sia un sito web basato esclusivamente su file e tag HTML; il Cliente è consapevole ed accetta che eventuali proprie modifiche apportate al proprio sito web possono influire sulla funzionalità del Software AccessWidget. Il Cliente è consapevole che eventuali aggiornamenti del sistema operativo e/o browser possono comportare problemi di funzionalità che AccessiWay si impegna a risolvere nel minor tempo possibile. A titolo esemplificativo, il Software AccessWidget non supporta altri componenti, come Canvas, Flash e/o SVG.
3. Il Cliente riconosce che i seguenti elementi non sono supportati dal Software AccessWidget: (i) i parametri URL che non vengono trattati come pagine, file e/o immagini; pertanto, se si dispone di URL a cui è possibile accedere solo tramite parametri URL, l'utente riconosce e accetta che il Software AccessWidget non li elaborerà (ovvero non saranno resi accessibili); (ii) documenti, PPT, EXCEL, WORD, PDF, audio, video, SVG, contenuti incorporati; e (iii) Canvas, Flash. Se desiderate che questi tipi di file e contenuti siano resi accessibili sul vostro sito internet, disponiamo di servizi aggiuntivi che potrebbero essere adatti alle vostre esigenze. Contattateci all'indirizzo sales@accessiway.com e saremo lieti di assistervi con questi servizi a pagamento. Ulteriori informazioni su questi servizi sono disponibili qui: www.accessiway.com/it/it-consulting.
4. Non è possibile: (i) copiare, modificare, creare opere derivate del Software AccessWidget; o (ii) assemblare, decompilare, decodificare o tentare in altro modo di influenzare o derivare il codice sorgente del Software AccessWidget o dei relativi servizi (o le idee, gli algoritmi, la struttura o l'organizzazione sottostanti).
5. Il Cliente non può violare o compromettere, in alcun modo, alcun diritto di proprietà intellettuale esistente nel Software AccessWidget, inclusi, a titolo esemplificativo, copyright, brevetti, marchi o qualsiasi altro diritto appartenente alla Società o a terzi.
6. Il Cliente, salvo abbia acquistato l’Assistenza Standard e/o Premium AccessWidget, non ha il diritto di modificare alcun elemento del Software AccessWidget (a titolo esemplificativo e non esaustivo l’elemento cliccabile al posto del trigger, l’icona, l’interfaccia personalizzata, la forma del bottone personalizzata, la modifica al footer link dell'interfaccia) così come non potrà modificare in alcun modo l’interfaccia grafica fornita e non potrà eliminare la dicitura “Accessiway. The Web Accessibility Solution” e il link ad essa connesso.
7. Al Cliente non è consentito trasferire e/o vendere e/o cedere a qualsiasi titolo, in tutto o in parte, la propria Licenza a terzi.
8. Il servizio AccessWidget è offerto in vari piani di abbonamento, ognuno con specifici limiti di utilizzo, come ad esempio il numero di pagine visualizzate tramite il widget e/o il traffico mensile. Il Cliente può selezionare il piano più adatto alle proprie esigenze.
9. Qualora si verifichi un superamento dei limiti di utilizzo del proprio piano durante il periodo contrattuale, il piano di abbonamento del Cliente sarà soggetto a un upgrade automatico al livello di abbonamento superiore. Questa modifica sarà effettiva dal primo periodo di rinnovo successivo alla scadenza dell’annualità in cui si verifica il predetto superamento, con un relativo adeguamento del canone in base alle tariffe del nuovo piano.
10. Il Cliente sarà informato del possibile upgrade almeno 90 giorni prima della scadenza del contratto corrente. Questo permetterà al Cliente di decidere se continuare con il nuovo livello di servizio o terminare il contratto, seguendo le disposizioni dell'Articolo 3 delle Condizioni Generali di Abbonamento ai Servizi di AccessiWay.
11. Le modifiche al piano di abbonamento non saranno retroattive e avranno effetto solo nei periodi di fatturazione successivi all’attivazione del nuovo livello di abbonamento.

3. ACCESSIBILITA’ DEL SITO WEB, SUPPORTO E SERVIZIO TECNICO AI CLIENTI

1. La Società si impegna affinché, entro 48 ore dalla data in cui il Software AccessWidget viene incorporato nel Sito Internet del Cliente, quest’ultimo diventi sostanzialmente accessibile in conformità con le disposizioni dello Standard. Tuttavia, è possibile che, per motivi derivanti dal Sito Internet del Cliente e / o modifiche e aggiornamenti che possano essere eseguiti, di volta in volta, dal Cliente e/o da suoi rappresentanti e/o per altri motivi fuori dal controllo della Società, il Sito Internet del Cliente non sia accessibile entro il predetto termine di 48 ore o in momento successivo.
2. Qualora il Cliente comunichi alla Società un avviso in merito a un errore o un disallineamento dalle disposizioni dello Standard, la Società agirà al meglio delle proprie capacità per istruire il Cliente su come riparare tale disallineamento, secondo quanto comunicato dal Cliente, e ripristinare l'accessibilità del Sito Internet del Cliente in conformità con lo Standard, entro un termine ragionevole dalla ricezione di tale avviso. Qualsiasi comunicazione del Cliente relativa a un errore/violazione/malfunzionamento deve essere la più chiara e specifica possibile e indicare specificatamente il componente del Sito Internet del Cliente che non è accessibile. In ogni caso, la Società si impegna a ripristinare la corretta accessibilità del Sito Internet del Cliente nell'ambito delle capacità tecniche del Software AccessWidget, come indicato nei presenti Termini di utilizzo.
3. La Società concede esclusivamente ai Clienti, ed esclusivamente durante il normale orario lavorativo (dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 18:00) e tramite live chat sul Sito Web, servizi di supporto tecnico quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'assistenza nel funzionamento del Software AccessWidget, le soluzioni ai malfunzionamenti dello stesso, l’assistenza nell’uso dell'account personale del Cliente, questioni tecniche e operative relative ai pagamenti e/o all’acquisto delle Licenze o, in generale, alla conclusione di ordini.
4. Il Cliente si impegna a far sì che i propri utenti informino senza indugio la Società tramite e-mail all’indirizzo support@accessiway.com e tramite live chat sul Sito Web di qualsiasi malfunzionamento o problema riscontrato nel Software AccessWidget; al ricevimento di tale segnalazione, la Società si impegna a indagare sul malfunzionamento in modo tempestivo.
5. La Società farà del suo meglio per risolvere i malfunzionamenti del Software AccessWidget nel minor tempo possibile. Nel caso in cui la tecnologia necessaria per risolvere un problema non esista, o nel caso in cui la sua implementazione non sia possibile, la Società si impegna a documentare il problema nei propri archivi ed a risolvere lo stesso una volta che ciò diventerà possibile a livello tecnologico, in conformità con gli impegni della Società nei confronti del Cliente.
6. La Società non si impegna a gestire e /o risolvere malfunzionamenti o problematiche originate dal Sito Internet del Cliente. In nessun caso, infatti, verranno apportate modifiche al codice nei sistemi e/o alle piattaforme della Società al fine di adattarli alle esigenze peculiari di un Sito Internet del Cliente.

4. DICHIARAZIONI, GARANZIE ED ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ

1. La Società non fornisce alcun impegno, dichiarazione o garanzia non specificati nei presenti Termini di utilizzo, inclusi, senza limitazioni, impegni o dichiarazioni in merito alla qualità, affidabilità, accuratezza, completezza, attualità o disponibilità delle informazioni che compaiono nel Software AccessWidget, l'utilizzo dello stesso o la sua idoneità per scopi particolari estranei o ulteriori a quelli indicati nei presenti Termini di utilizzo.
2. La Società si riserva la facoltà di aggiornare a propria discrezione il servizio con conseguente possibile interruzione temporanea nella fornitura degli stessi. La Società non ha alcun controllo sui malfunzionamenti che possono verificarsi in conseguenza degli aggiornamenti, tantomeno in caso di malfunzionamenti derivanti da servizi forniti da terzi che incidono sugli aggiornamenti, ma garantisce un tempestivo intervento volto a risolverli.
3. Il Cliente è consapevole che il Sito Web, tutte le comunicazioni con i rappresentanti della Società e l’uso del Software AccessWidget non costituiscono fornitura di consulenza legale e non possono essere invocati per alcuno scopo legale, in quanto gli stessi non sostituiscono la consulenza legale.
4. Il Cliente è consapevole che l'installazione o l’utilizzo del Software AccessWidget non può garantire che non sorgano reclami o contestazioni di terze parti nei propri confronti in merito all’accessibilità del Sito Internet del Cliente e che l'incorporamento del Software AccessWidget nel Sito Internet del Cliente non soddisfa, di per sé, tutti i requisiti della legge applicabile in relazione all'accessibilità del sito web (a titolo esemplificativo e non esaustivo, si sottolinea che il Software AccessWidget non corregge i file PDF, né crea sottotitoli per i video, né agisce su elementi non contenuti all’interno del codice html del sito web su cui è installata la licenza). L’elenco dei requisiti che il Software AccessWidget non garantisce è disponibile a questo link. Per tale ragione, il Cliente rinuncia irrevocabilmente a qualsiasi reclamo o azione di qualsivoglia natura (giudiziale e/o stragiudiziale) nei confronti della Società e, pertanto, il Cliente non potrà far valere alcun reclamo nei confronti della Società a tale riguardo.
5. Il Cliente è consapevole che, come misura di sicurezza, nel caso in cui richieda la decifrazione di più di 10.000 immagini e/o collegamenti per un sito web nell’arco dello stesso mese, il Software AccessWidget bloccherà tali richieste di decifrazione in eccesso e la Società contatterà il Cliente richiedendo allo stesso di decifrare tutte le immagini/collegamenti sul proprio sito internet. La Società adotterà ragionevoli sforzi per istruire il Cliente su come decifrare tali immagini/collegamenti. Nel caso in cui il Cliente non sia in grado o non voglia attuare le istruzioni della Società, il Cliente può comunicare a quest’ultima che desidera recedere dal contratto: in tal caso la Società rimborserà al Cliente la quota parte del prezzo pagato per la licenza in relazione ai Servizi del Sito Internet del Cliente in proporzione alla residua durata della Licenza.
6. Il Cliente è consapevole che la Società non tratta i parametri URL come pagine, file e/o immagini. Il Cliente ha la responsabilità di garantire che tutte le pagine, file e/o immagini sul proprio sito internet siano accessibili tramite un URL standard. In ogni caso, prima dell'elaborazione di qualsiasi pagina, file e / o immagine, il Software AccessWidget omette tutti i parametri dell'URL, in modo tale che non siano elaborati tramite lo stesso le pagine, i file e/o le immagini che saranno disponibili solo tramite i parametri dell'URL.
7. Il Cliente è consapevole che l'installazione del Software AccessWidget deve essere effettuata direttamente all'interno del tag HTML BODY del Sito Internet del Cliente e che il codice di installazione dovrà apparire nella funzione "Visualizza codice sorgente" del browser. L'installazione del Software AccessWidget può essere eseguita tramite: (i) l'uso di un plug-in, (ii) l'uso diretto del codice di installazione, (iii) l'uso di uno script manager di terze parti, o (iv) l’uso di qualsiasi altro mezzo, purché soddisfi i requisiti di cui sopra. Il Cliente è consapevole che l'installazione del Software AccessWidget in modi diversi da quelli qui descritti, potrebbe causare il malfunzionamento di alcune parti dello stesso.
8. Il Cliente è consapevole che il Geo-Blocking potrebbe impedire il corretto funzionamento del Software AccessWidget. Per “Geo-Blocking” si intende: (i) il Sito Internet di un Cliente non raggiungibile da determinate posizioni geografiche; o (ii) il Sito Internet di un Cliente che reindirizza a un sito web diverso in base alla posizione dell'utente che vi accede.
9. È responsabilità del Cliente verificare, prima di utilizzare il Software AccessWidget, che i sistemi siano compatibili con le sue esigenze e che il Sito Internet del Cliente sia adeguatamente mantenuto, inclusa l'integrità del suo sistema di gestione dei contenuti, l'assenza di errori JavaScript e altri malfunzionamenti che possono essere causati dal linguaggio di programmazione. Dopo che il Cliente avrà attivato il Software AccessWidget nel proprio sito web, è responsabilità del Cliente testare e verificare la funzionalità del software sul proprio sito internet per garantire che nessuno dei problemi sopra menzionati o altre problematiche impediscano il funzionamento dello stesso. Il Cliente non potrà far valere nei confronti della Società alcuna incompatibilità del Software AccessWidget con le proprie esigenze specifiche, estranee o ulteriori rispetto a quelle previste nei presenti Termini di servizio.
10. È esclusiva responsabilità del Cliente verificare, prima dell’utilizzo del Software AccessWidget, l’integrità della connettività del Sito Web del Cliente e del server su cui lo stesso è memorizzato alla rete internet e all’infrastruttura del Cliente (telefono, computer ecc), relativamente alla quale la Società non si assume alcuna responsabilità.
11. La Società non è in alcun modo responsabile del contenuto dei documenti e/o dei file grafici e/o di altri dati presenti sul Sito Internet del Cliente (incluso il materiale e/o i documenti coperti dal diritto d'autore, brevetti, marchi, testi, immagini, allegati PPT, EXCEL, WORD, PDF, audio, video, VIMEO o file YouTube o di qualsiasi altro fornitore di video, e qualsiasi altro file di qualsiasi tipo) di cui il Cliente resta unico responsabile e di cui dichiara di essere in possesso dei relativi diritti. Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne la Società per qualsiasi danno, perdita od onere di sorta dovesse derivare dal Sito Internet del Cliente, dai suoi contenuti e, in generale, dalle attività del Cliente e dei suoi utenti.
12. Il Cliente sarà l'unico responsabile per i contenuti che appaiono sul Sito Internet del Cliente e per la conformità dello stesso alle normative applicabili, comprese quelle relative all'accessibilità del sito web. Senza deroghe, il Cliente riconosce che per la verifica del rispetto della normativa applicabile è richiesta e necessaria la consulenza di un legale o tecnico specializzato, servizio aggiuntivo che dovrà essere richiesto ad Accessiway ma che non è incluso nella presente Licenza.
13. I Servizi resi ai sensi delle presenti Condizioni d'uso non comprendono, e il Cliente esonera espressamente la Società in tal senso, (i) l'esame del contenuto del Sito Internet del Cliente e l’adattamento dello stesso alla legge applicabile e/o (ii) l’esame dei requisiti richiesti per il Sito Internet del Cliente in relazione o connessi alle previsioni legislative applicabili per l'accessibilità. Si sottolinea che questi esami/verifiche ricadono sotto la responsabilità esclusiva del Cliente e saranno eseguiti dal Cliente o da un consulente legale per suo conto e a proprie spese. Si sottolinea che questi esami/verifiche vengono erogati dalla Società sotto forma di consulenza specializzata e gli stessi vengono regolati da appositi termini e condizioni. Per scoprire quali servizi integrativi vengono offerti dalla Società al fine di garantire la conformità con gli standard di accessibilità nazionali potete consultare la nostra pagina web all'indirizzo www.accessiway.com/it/it-consulting.
14. Fermo restando l'esonero e la limitazione di responsabilità di cui sopra, in nessun caso la Società sarà responsabile e il Cliente esonera la Società da qualsiasi responsabilità e / o obbligo e / o richiesta e / o reclamo derivante prima del completamento del processo di rendering dell'accessibilità sul Sito Internet del Cliente mediante l'utilizzo del Software AccessWidget.
15. Il Cliente si impegna a incorporare il Software AccessWidget in un sito web di staging o test prima di installare il sistema sul Sito Internet del Cliente e, solo dopo aver verificato che non vi siano malfunzionamenti o danni causati a tale sito web, a incorporare il Software AccessWidget nel Sito Internet del Cliente accessibile agli utenti. Tutto ciò che non è espressamente indicato e/o disciplinato nelle condizioni che si applicano in caso di acquisto di licenza accessWidget del presente contratto, non è incluso nella Licenza.

5. TRATTAMENTO DATI PERSONALI

1. Le Parti si impegnano a trattare i dati personali che verranno condivisi o comunicati per dare esecuzione al contratto e relativi ai rispettivi referenti interni, clienti e/o fornitori nel rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza, nonché degli altri principi previsti dal D.Lgs. 196/2003, così come modificato dal D.Lgs n. 101/2018, con particolare riguardo a quanto prescritto in merito alle misure minime di sicurezza da adottare.
   Ai sensi della normativa vigente in materia di privacy (art. 13 del Regolamento Europeo 2016/679 – GDPR), le Parti del presente contratto si danno reciproco atto che il conferimento dei dati personali relativi a ciascun contraente (nome e cognome dei legali rappresentanti, ecc.) è obbligatorio e che tali dati verranno trattati in ragione del rapporto contrattuale corrente tra le parti medesime ed inseriti ed elaborati nelle rispettive banche dati, al fine esclusivo di gestire i reciproci rapporti contrattuali.
2. Le Parti si danno altresì reciproco atto che i dati saranno trattati solo per il tempo necessario alla finalità indicata nel rispetto del principio di minimizzazione ex art. 5.1. c) GDPR e conservati per un periodo di 10 anni per rispondere ad esigenze di natura amministrativa e contabile/fiscale. Le Parti riconoscono reciprocamente il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, nonché il diritto alla portabilità dei dati stessi, nelle ipotesi in cui il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati, secondo quanto previsto agli artt. 15-22 della suddetta normativa.
3. Resta espressamente inteso che ciascuna parte dichiara di aver preso visione di quanto sopra esposto.
   Le Parti dichiarano che i dati personali forniti con il presente atto ovvero nel corso dell’esecuzione del contratto sono esatti e corrispondono al vero esonerandosi, reciprocamente, da qualsivoglia responsabilità per errori materiali di compilazione ovvero per errori derivanti da una inesatta imputazione dei dati stessi negli archivi elettronici e/o cartacei.
4. L’informativa relativa al trattamento di cui sopra è disponibile al presente link.
5. Con riferimento ai Dati Personali oggetto di Trattamento nell’ambito del Servizio AccessWidget, il Cliente si impegna a nominare AccessiWay Responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

Data:

1. AccessiWay sells and distributes "SaaS" (Software as a Services) licenses with the specific authorization of AccessiBe Ltd, an Israeli company registered under no. 51-585530-2 that owns the intellectual property rights on the software, on the AccessiWay Systems and owner of the Servers through which the software Servicess covered by the "SaaS" license are provided.
2. The software itself is intended to improve the accessibility of websites in order to make them partially compliant with WCAG 2.1 AA standards.
3. These Terms of Use are applicable to the AccessWidget Services.
4. The Company reserves the right to unilaterally update and/or modify the following Terms of Use, including the Privacy Policy. Updates and changes to the Terms of Use will be effective immediately and notices will appear on the www.accessiway.com website and/or be sent to Customers' email addresses.
5. For anything not expressly provided for in this document, full and complete reference is made to the General Terms & Conditions of Subscription to AccessiWay Servicess.

1. SUBJECT MATTER

1. The Customer, by entering into the Subscription Agreement, may purchase a License to use AccessWidget (SaaS License Agreement).
2. This SaaS License Agreement is an agreement between the Company and the Customer (an individual or entity) under which the Customer acquires a License for the AccessWidget Software in order to embed the end user interface (i.e., plug-ins) on the Customer's Website, with the AccessWidget Software.
3. The Customer acknowledges that the purchase of the User License, as defined above, does not in any way imply the assignment of any intellectual property rights on the AccessWidget Software, as better specified in the General Terms and Conditions of Subscription to the AccessiWay Servicess.
4. The Customer declares and agrees that, once the script is embedded on the Customer's Website, no further use of the script and/or the Licence may be made for any other domain or any other website operated by the Customer other than the Customer's Website. The Customer will be required to purchase a new dedicated License from the Company for any other website.
5. The License applies to Customer's use only for the domains and subdomains listed in this Order Form and/or country code top-level domain, and/or language version other than the original (ccTLD and/or dominio.com/en) indicated and quoted in this Order Form, and is limited as set forth in these Terms of Use and may not be sold and/or transferred and/or assigned for any reason, subject to the written consent of the Company. In the event that it is detected that AccessWidget has been installed on Language Versions other than those indicated in this Order Form, the Company will issue the relevant invoice, upon notification of the detection.
6. Depending on the level of accessWidget subscription purchased, Customer may benefits from additional Services ("Premium Features"). Premium Features currently include (a) a monthly report of the widget's remediations, (b) the ability to automatically integrate accessWidget with a Google Analytics account, and (c) dedicated support Services, including priority response times.

2. USE OF ACCESSWIDGET SOFTWARE

1. The License and its use may only be carried out by the Customer in accordance with the rules set out below, unless the prior written consent of the Company is obtained, and, in any case, in such a way that it is not illegal, immoral or contrary to public order.
2. The AccessWidget Software is only compatible for use by Customers on the following operating systems and browsers: Chrome, Safari, Android and iOS (from Android 8 and iOS10). The functionality of the AccessWidget Software requires that the Customer's Website in which they are embedded is a website based solely on HTML files and tags; Customer understand and agrees that any changes made to its own website may affect the functionality of the AccessWidget Software. The Customer is aware that any updates to the operating system and/or browser may lead to functionality problems that AccessiWay undertakes to resolve as soon as possible. For example, the AccessWidget Software does not support other components, such as Canvas, Flash, and/or SVG.
3. Customer acknowledges that the following items are not supported by the AccessWidget Software: (i) URL parameters that are not treated as pages, files, and/or images; therefore, if Customer has URLs that can only be accessed via URL parameters, Customer acknowledges and agrees that the AccessWidget Software will not process them (i.e., they will not be made accessible); (ii) documents, PPT, EXCEL, WORD, PDF, audio, video, SVG, embedded content; and (iii) Canvas, Flash. If Customer would like these types of files and content to be made accessible on its own website, the Company have additional Servicess that may be suitable for the Customer needs. Customer must contact sales@accessiway.com for more information. Customer can also find more information about these Servicess can be found here: www.accessiway.com/it/it-consulting.
4. Customer may not: (i) copy, modify, create derivative works of the AccessWidget Software; or (ii) assemble, decompile, reverse engineer, or otherwise attempt to influence or derive the source code of the AccessWidget Software or related Services (or the underlying ideas, algorithms, structure, or organization).
5. Customer may not violate or impair, in any way, any intellectual property rights existing in the AccessWidget Software, including, without limitation, copyrights, patents, trademarks, or any other rights belonging to the Company or any third party.
6. The Customer, unless it has purchased the AccessWidget Standard and/or Premium Support, does not have the right to modify any element of the AccessWidget Software (by way of example but not limited to the clickable element instead of the trigger, the icon, the customized interface, the shape of the custom button, the modification to the footer link of the interface) as well as the Customer may not modify in any way the graphical interface provided and will not be able to delete the wording "AccessiWay. The Web Accessibility Solution" and the link connected to it.
7. The Customer is not permitted to transfer and/or sell and/or assign for any reason, in whole or in part, its License to third parties.

3. WEBSITE ACCESSIBILITY, CUSTOMER SUPPORT AND TECHNICAL SERVICES

1. The Company endeavours that, within 48 hours from the date on which the AccessWidget Software is incorporated into the Customer's Website, the Customer will become substantially accessible in accordance with the provisions of the Standard. However, it is possible that, for reasons arising from the Customer's Website and/or changes and updates that may be carried out, from time to time, by the Customer and/or its representatives and/or for other reasons beyond the Company's control, the Customer's Website may not be accessible within the aforementioned period of 48 hours or at a later time.
2. If the Customer notifies the Company of an error or misalignment with the provisions of the Standard, the Company will use its best efforts to instruct the Customer on how to remedy such misalignment, as communicated by the Customer, and restore the accessibility of the Customer's Website in accordance with the Standard, within a reasonable time after receipt of such notice. Any communication from the Customer regarding an error/breach/malfunction must be as clear and specific as possible and specifically indicate the component of the Customer's Website that is not accessible. In any case, the Company undertakes to restore the correct accessibility of the Customer's Website within the scope of the technical capabilities of the AccessWidget Software, as indicated in these Terms of Use.
3. The Company grants exclusively to Customers, and exclusively during normal business hours (Monday to Friday from 10:00 a.m. to 6:00 p.m.) and via live chat on the Website, technical support Services such as, by way of example but not limited to, assistance in the operation of the AccessWidget Software, solutions to malfunctions of the same, assistance in the use of the Customer's personal account, technical and operational issues relating to payments and/or the purchase of Licences or, in general, the conclusion of orders.
4. The Customer agrees to ensure that its users inform the Company without delay by email to the support@accessiway.com address and via live chat on the Website of any malfunction or problem encountered in the AccessWidget Software; upon receipt of such notification, the Company undertakes to investigate the malfunction in a timely manner.
5. The Company will do its best to resolve malfunctions of the AccessWidget Software as soon as possible. In the event that the technology necessary to solve a problem does not exist, or in the event that its implementation is not possible, the Company undertakes to document the problem in its records and to solve the same once this becomes technologically possible, in accordance with the Company's commitments to the Customer.
6. The Company does not undertake to manage and/or resolve malfunctions or problems arising from the Customer's Website. In no case, in fact, will changes be made to the code in the Company's systems and/or platforms in order to adapt them to the specific needs of a Customer's Website.
7. The AccessWidget Services is offered in various subscription plans, each with specific usage limits, such as the number of pages displayed via the widget and/or monthly traffic. The customer can select the plan that best suits his or her needs.
8. If the Customer's plan usage limits are exceeded during the contractual period, the Customer's subscription plan will be subject to an automatic upgrade to the next higher subscription level. This change will be effective as of the first renewal period following the expiration of the year in which the aforementioned exceeding occurs, with a corresponding adjustment of the fee according to the rates of the new plan.
9. The Customer will be informed of the possible upgrade at least 90 days before the expiry of the current contract. This will allow the Customer to decide whether to continue with the new Services level or terminate the contract, following the provisions of Article 3 of the General Terms and Conditions for Subscription to AccessiWay Services.
10. Changes to the subscription plan will not be retroactive and will only take effect in the billing periods following the activation of the new subscription level.

4. REPRESENTATIONS, WARRANTIES AND EXCLUSIONS OF LIABILITY

1. The Company makes no undertakings, representations or warranties not specified in these Terms of Use, including, without limitation, undertakings or representations as to the quality, reliability, accuracy, completeness, timeliness or availability of the information appearing in the AccessWidget Software, the use thereof or its suitability for any particular purpose unrelated to or in addition to those set out in these Terms of Use.
2. The Company reserves the right to update the Services at its own discretion with consequent possible temporary interruption in the provision of the same. The Company has no control over the malfunctions that may occur as a result of the updates, nor in the event of malfunctions resulting from Services provided by third parties that affect the updates, but guarantees prompt intervention aimed at resolving them.
3. The Customer understands that the Website, all communications with the Company's representatives and the use of the AccessWidget Software do not constitute the provision of legal advice and cannot be relied upon for any legal purpose, as they are not a substitute for legal advice.
4. Customer understands that the installation or use of the AccessWidget Software cannot guarantee that no third party claims or disputes will arise against it regarding the accessibility of the Customer's Website and that the embedding of the AccessWidget Software on the Customer's Website does not, by itself, meet all requirements of applicable law in relation to the accessibility of the Website (by way of example but not limited to, Please note that the AccessWidget Software does not correct PDF files, nor does it create subtitles for videos, nor does it act on elements that are not contained within the html code of the website on which the license is installed). The list of requirements that the AccessWidget Software does not guarantee is available at this link. For this reason, the Customer irrevocably waives any claim or action of any nature (judicial and/or extrajudicial) against the Company and, therefore, the Customer will not be able to assert any claim against the Company in this regard.
5. The Customer understands that, as a security measure, in the event that the Customer requests the decryption of more than 10,000 images and/or links for a website within the same month, the AccessWidget Software will block such excess decryption requests and the Company will contact the Customer requesting the Customer to decipher all images/links on its website. The Company will take reasonable efforts to instruct the Customer on how to decipher such images/links. In the event that the Customer is unable or unwilling to carry out the Company's instructions, the Customer may notify the Company that it wishes to withdraw from the contract, in which case the Company will reimburse the Customer for the portion of the price paid for the licence in relation to the Customer's Website Services in proportion to the remaining term of the Licence.
6. The Customer understands that the Company does not treat URL parameters as pages, files and/or images. The Customer is responsible for ensuring that all pages, files and/or images on its website are accessible via a standard URL. In any case, prior to the processing of any page, file and/or image, the AccessWidget Software omits all URL parameters, such that pages, files and/or images that will only be available through the URL parameters are not processed through the URL.
7. The Customer is aware that the installation of the AccessWidget Software must be carried out directly within the HTML BODY tag of the Customer's Website and that the installation code must appear in the "View Source Code" function of the browser. Installation of the AccessWidget Software may be performed through: (i) the use of a plug-in, (ii) the direct use of the installation code, (iii) the use of a third-party script manager, or (iv) the use of any other means, provided that it meets the above requirements. Customer understands that installation of the AccessWidget Software in ways other than those described herein may cause certain parts of the Software to malfunction.
8. The Customer is aware that Geo-Blocking may prevent the proper functioning of the AccessWidget Software. "Geo-Blocking" means: (i) a Customer's Website that cannot be reached from certain geographical locations; or (ii) a Customer's Website that redirects to a different website based on the location of the user accessing it.
9. It is the Customer's responsibility to verify, before using the AccessWidget Software, that the systems are compatible with the Customer's requirements and that the Customer's Website is adequately maintained, including the integrity of its content management system, the absence of JavaScript errors and other malfunctions that may be caused by the programming language. After the Customer has activated the AccessWidget Software on its website, it is the Customer's responsibility to test and verify the functionality of the software on its website to ensure that none of the above mentioned problems or other issues prevent the AccessWidget Software from functioning. The Customer shall not assert against the Company any incompatibility of the AccessWidget Software with its specific, extraneous or additional needs with respect to those provided for in these Terms of Services.
10. It is the Customer's sole responsibility to verify, prior to the use of the AccessWidget Software, the integrity of the connectivity of the Customer's Website and the server on which it is stored to the Internet and to the Customer's infrastructure (telephone, computer, etc.), for which the Company assumes no responsibility.
11. The Company is in no way responsible for the content of the documents and/or graphic files and/or other data present on the Customer's Website (including material and/or documents covered by copyright, patents, trademarks, texts, images, PPT, EXCEL, WORD, PDF, audio, video, VIMEO or YouTube files or any other video provider, and any other files of any kind) for which the Customer remains solely responsible and for which he declares to be in possession of the relevant rights. The Customer undertakes to indemnify and hold harmless the Company for any damage, loss or charge of any kind that may arise from the Customer's Website, its contents and, in general, from the activities of the Customer and its users.
12. The Customer shall be solely responsible for the content appearing on the Customer's Website and for its compliance with applicable regulations, including those relating to the accessibility of the Website. Without waiver, the Customer acknowledges that the advice of a lawyer or specialized technician is required and necessary for the verification of compliance with the applicable regulations, an additional Services that must be requested from AccessiWay but which is not included in this License.
13. The Services rendered under these Terms of Use do not include, and the Customer expressly exempts the Company in this regard, (i) the examination of the content of the Customer's Website and the adaptation of the same to applicable law and/or (ii) the examination of the requirements for the Customer's Website in relation to or related to the applicable legislative provisions for accessibility. Please note that these examinations/audits are the sole responsibility of the Customer and will be carried out by the Customer or legal counsel on his/her behalf and at his/her own expense. It should be noted that these examinations/verifications are provided by the Company in the form of specialized advice and are regulated by specific terms and conditions. To find out which additional Servicess are offered by the Company in order to ensure compliance with national accessibility standards, please visit our webpage at www.accessiway.com/it-consulting.
14. Notwithstanding the foregoing disclaimer and limitation of liability, in no event shall the Company be liable and the Customer release the Company from any and all liability and/or obligations and/or demands and/or claims arising prior to the completion of the process of rendering accessibility on the Customer's Website through the use of the AccessWidget Software.
15. The Customer agrees to embed the AccessWidget Software in a staging or testing website prior to installing the system on the Customer's Website and, only after verifying that there are no malfunctions or damage caused to such website, to embed the AccessWidget Software on the Customer's Website accessible to users. Anything that is not expressly stated and/or regulated in the conditions that apply in the case of the purchase of accessWidget license of this agreement, is not included in the License.

5. PROCESSING OF PERSONAL DATA

1. The Parties undertake to process the personal data that will be shared or communicated to execute the contract and relating to their respective internal contacts, customers and/or suppliers in compliance with the principles of correctness, lawfulness and transparency, as well as the other principles provided for by Legislative Decree 196/2003, as amended by Legislative Decree no. 101/2018, with particular regard to the provisions regarding the minimum security measures to be adopted.
   Pursuant to current legislation on privacy (art. 13 of European Regulation 2016/679 – GDPR), the Parties to this contract mutually acknowledge that the provision of personal data relating to each contracting party (name and surname of legal representatives, etc.) is mandatory and that such data will be processed on the basis of the current contractual relationship between the parties and entered and processed in their respective databases, for the sole purpose of managing mutual contractual relationships.
2. The Parties also mutually acknowledge that the data will be processed only for the time necessary for the indicated purpose in compliance with the principle of minimization pursuant to Article 5.1. c) GDPR and stored for a period of 10 years to meet administrative and accounting/tax needs. The Parties mutually recognize the right of access, rectification, cancellation, limitation of processing, as well as the right to data portability, in the event that the processing is carried out by automated means, in accordance with the provisions of art. 15-22 of the aforementioned legislation.
3. It is expressly understood that each party declares that it has read the above.
   Parties declare that the personal data provided herein or during the execution of the contract are accurate and correspond to the truth, exonerating, reciprocally, from any responsibility for material errors in compilation or for errors deriving from an incorrect entry of the data in electronic and/or paper archives.
4. The privacy statement regarding the above treatment is available at this link.
5. With reference to the Personal Data processed as part of the AccessWidget Services, the Customer undertakes to appoint AccessiWay as Data Processor pursuant to art. 28 of the GDPR.

Premesse:

1. I presente Termini d’Uso sono applicabili al Servizio AccessDashboard;
2. La Società si riserva il diritto di aggiornare e/o modificare unilateralmente i seguenti Termini di utilizzo, compresa la Politica sulla Privacy. Gli aggiornamenti e le modifiche ai Termini di utilizzo saranno efficaci immediatamente e gli avvisi relativi appariranno sul sito web www.accessiway.com e/o saranno inviati agli indirizzi email dei Clienti;
3. Per quanto non espressamente previsto nel presente documento, si fa pieno ed integrale riferimento alle Condizioni Generali di Abbonamento ai Servizi di AccessiWay.

1. OGGETTO

1. Il Cliente, tramite la sottoscrizione del Contratto di Abbonamento, può acquistare una Licenza di utilizzo di AccessDashboard (Contratto di Licenza Saas).
2. Con il presente Contratto di Licenza il Cliente acquista da AccessiWay il Software AccessDashboard volto a monitorare e migliorare gli standard di accessibilità, così come meglio descritti nel Modulo d’Ordine.
3. Il Software AccessDashboard garantirà al Cliente l’utilizzo di un diritto limitato, non sublicenziabile, non esclusivo e non trasferibile di accedere ed utilizzare la tecnologia indicata nel Modulo d’Ordine.
4. Il Cliente riconosce che l’acquisto della Licenza di utilizzo, come sopra definita, non comporta in alcun modo la cessione di qualsivoglia diritto di proprietà intellettuale sul Software AccessDashboard, come meglio specificato nelle Condizioni Generali di Abbonamento ai Servizi di AccessiWay.

2. RESTRIZIONI E RESPONSABILITA’ DEL CLIENTE

1. Il Cliente non potrà e non permetterà a terzi di:
   1. decompilare, decodificare, disassemblare o tentare in altro modo di ricostruire o scoprire il codice sorgente, in tutto o in parte, della tecnologia fornita in funzione del Software AccessDashboard;
   2. copiare, modificare o creare opere derivate dalla tecnologia fornita in funzione del Software AccessDashboard;
   3. affittare, vendere, concedere in sublicenza, assegnare, distribuire o rendere disponibile in altro modo la tecnologia fornita in funzione del Software AccessDashboard a terzi;
   4. aggirare o violare qualsiasi dispositivo di sicurezza o protezione utilizzato dalla tecnologia fornita in funzione del Software AccessDashboard a terzi;
   5. inserire, caricare o trasmettere qualsiasi virus ovvero malware ed in ogni caso applicativi aventi finalità dannose attraverso e/o utilizzando la tecnologia fornita dal Software AccessDashboard;
   6. interrompere, disattivare, interferire con o altrimenti ostacolare o danneggiare la tecnologia fornita dal Software AccessDashboard;
   7. accedere ovvero utilizzare la tecnologia fornita dall’Access Dashboard in modo tale da infrangere, appropriarsi indebitamente o violare in altro modo qualsiasi diritto di proprietà intellettuale o altro diritto di qualsiasi persona, o che violi qualsiasi legge;
   8. accedere o utilizzare la tecnologia fornita dal Software AccessDashboard in modalità differenti rispetto allo scopo consentito.
2. Il Cliente è responsabile:
   1. delle azioni e delle omissioni di qualsiasi terza parte che acceda a qualsiasi titolo alla tecnologia fornita dall’AccessDashboard;
   2. Non è possibile: (i) copiare, modificare, creare opere derivate del Software AccessWidget; o (ii) assemblare, decompilare, decodificare o tentare in altro modo di influenzare o derivare il codice sorgente del Software AccessWidget o dei relativi servizi (o le idee, gli algoritmi, la struttura o l'organizzazione sottostanti).
   3. dall’emissione e della sicurezza di tutte le credenziali di accesso utilizzare dal Cliente ovvero da tutto il personale autorizzato all’accesso alla tecnologia;
   4. per l’eventuale mancata cooperazione e assistenza che è tenuto a fornire ad AccessiWay al fine di consentire il corretto funzionamento dell’AccessDashboard.

3. DICHIARAZIONI, GARANZIE ED ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ

1. L’allineamento e tutte le decisioni relative alle configurazioni ed ai flussi di lavoro dei processi nell’ambito del Software AccessDashboard sono di esclusiva responsabilità del Cliente. La tecnologia Access Dashboard, i servizi di supporto, i materiali e le informazioni fornite da AccessiWay non sono intesi e non devono essere considerati come una consulenza legale.
2. AccessiWay, nell’ambito della sola vendita della licenza di utilizzo del Software AccessDashboard non garantisce la conformità alle leggi ed ai regolamenti applicabili.

4. DIRITTI DI PRORIETA’ INTELLETTUALE

1. Il Cliente non avrà alcun diritto, titolo e/o interesse relativo alla tecnologia AccessDashboard, ai dati di utilizzo, al Feedback ed ai diritti di proprietà intellettuale della piattaforma.
2. Nessuna clausola, accordo scritto e/o verbale concede alcun diritto, titolo o interesse (inclusa qualsiasi licenza) ed in particolare alcun diritto di proprietà intellettuale relativi alla tecnologia AccessDashboard.

5. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

1. Le Parti si impegnano a trattare i dati personali che verranno condivisi o comunicati per dare esecuzione al contratto e relativi ai rispettivi referenti interni, clienti e/o fornitori nel rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza, nonché degli altri principi previsti dal D.Lgs. 196/2003, così come modificato dal D.Lgs n. 101/2018, con particolare riguardo a quanto prescritto in merito alle misure minime di sicurezza da adottare.
2. Ai sensi della normativa vigente in materia di privacy (art. 13 del Regolamento Europeo 2016/679 – GDPR), le Parti del presente contratto si danno reciproco atto che il conferimento dei dati personali relativi a ciascun contraente (nome e cognome dei legali rappresentanti, ecc.) è obbligatorio e che tali dati verranno trattati in ragione del rapporto contrattuale corrente tra le parti medesime ed inseriti ed elaborati nelle rispettive banche dati, al fine esclusivo di gestire i reciproci rapporti contrattuali.
3. Le Parti si danno altresì reciproco atto che i dati saranno trattati solo per il tempo necessario alla finalità indicata nel rispetto del principio di minimizzazione ex art. 5.1. c) GDPR e conservati per un periodo di 10 anni per rispondere ad esigenze di natura amministrativa e contabile/fiscale. Le Parti riconoscono reciprocamente il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, nonché il diritto alla portabilità dei dati stessi, nelle ipotesi in cui il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati, secondo quanto previsto agli artt. 15-22 della suddetta normativa.
4. Resta espressamente inteso che ciascuna parte dichiara di aver preso visione di quanto sopra esposto.
5. Le Parti dichiarano che i dati personali forniti con il presente atto ovvero nel corso dell’esecuzione del contratto sono esatti e corrispondono al vero esonerandosi, reciprocamente, da qualsivoglia responsabilità per errori materiali di compilazione ovvero per errori derivanti da una inesatta imputazione dei dati stessi negli archivi elettronici e/o cartacei.
6. L’informativa relativa al trattamento di cui sopra è disponibile al presente link.
7. Con riferimento ai Dati Personali oggetto di Trattamento nell’ambito del Servizio AccessDashboard, Il Cliente si impegna a nominare Accessiway Responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

Data:

1. These Terms of Use are applicable to the AccessDashboard Service;
2. The Company reserves the right to unilaterally update and/or modify the following Terms of Use, including the Privacy Policy. Updates and changes to the Terms of Use will be effective immediately and notices will appear on the www.accessiway.com website and/or be sent to Customers' email addresses;
3. For anything not expressly provided for in this document, full and complete reference is made to the General Conditions of Subscription to AccessiWay Services.

1. SUBJECT MATTER

1. The Customer, by entering into the Subscription Agreement, may purchase an AccessDashboard License (SaaS License Agreement).
2. With this License Agreement, the Customer purchases from AccessiWay the AccessDashboard Software aimed at monitoring and improving accessibility standards, as better described in the Order Form.
3. The AccessDashboard Software will grant Customer the use of a limited, non-sublicensable, non-exclusive, non-transferable right to access and use the technology set forth in the Order Form.
4. The Customer acknowledges that the purchase of the User License, as defined above, does not in any way imply the assignment of any intellectual property rights on the AccessDashboard Software, as better specified in the General Terms and Conditions of Subscription to the AccessiWay Services.

2. RESTRICTIONS AND RESPONSIBILITIES OF THE CUSTOMER

1. The Customer shall not and shall not permit any third party to:
   1. decompile, reverse engineer, disassemble or otherwise attempt to reconstruct or discover the source code, in whole or in part, of the technology provided in connection with the AccessDashboard Software;
   2. copy, modify, or create derivative works of the technology provided in connection with the AccessDashboard Software;
   3. rent, sell, sublicense, assign, distribute, or otherwise make available the technology provided in connection with the AccessDashboard Software to any third party;
   4. circumvent or breach any security or protection device used by the technology provided in operation of the AccessDashboard Software to any third party;
   5. insert, upload or transmit any virus or malware and in any case applications with malicious purposes through and/or using the technology provided by the AccessDashboard Software;
   6. interrupt, disable, interfere with, or otherwise hinder or damage the technology provided by the AccessDashboard Software;
   7. access or use the technology provided by the Access Dashboard in a manner that infringes, misappropriates or otherwise violates any intellectual property right or other right of any person, or that violates any law;
   8. access or use the technology provided by the AccessDashboard Software in ways other than for the permitted purpose.
2. The Customer is responsible for:
   1. the actions and omissions of any third party accessing the technology provided by the AccessDashboard in any capacity;
   2. compliance with this Agreement by any personnel who will be authorized to use the technology provided by the AccessDashboard Software;
   3. the issuance and security of all access credentials used by the Customer or by all personnel authorized to access the technology;
   4. for any lack of cooperation and assistance that it is required to provide to AccessiWay in order to allow the proper functioning of the AccessDashboard.

3. REPRESENTATIONS, WARRANTIES AND DISCLAIMERS

1. Alignment and all decisions regarding process configurations and workflows within the AccessDashboard Software are the sole responsibility of the Customer. The Access Dashboard technology, support services, materials, and information provided by AccessiWay are not intended and should not be considered as legal advice.
2. AccessiWay, in the context of the sole sale of the license to use the AccessDashboard Software, does not guarantee compliance with applicable laws and regulations.

4. INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS

1. The Customer shall have no right, title and/or interest in or to the AccessDashboard technology, usage data, Feedback and intellectual property rights of the platform.
2. No clause, written and/or oral agreement grants any right, title or interest (including any license) and in particular any intellectual property rights relating to the AccessDashboard technology.

5. PROCESSING OF PERSONAL DATA

1. The Parties undertake to process the personal data that will be shared or communicated to execute the contract and relating to their respective internal contacts, customers and/or suppliers in compliance with the principles of correctness, lawfulness and transparency, as well as the other principles provided for by Legislative Decree 196/2003, as amended by Legislative Decree no. 101/2018, with particular regard to the provisions regarding the minimum security measures to be adopted.
2. Pursuant to current legislation on privacy (art. 13 of European Regulation 2016/679 – GDPR), the Parties to this contract mutually acknowledge that the provision of personal data relating to each contracting party (name and surname of legal representatives, etc.) is mandatory and that such data will be processed on the basis of the current contractual relationship between the parties and entered and processed in their respective databases, for the sole purpose of managing mutual contractual relationships.
3. The Parties also mutually acknowledge that the data will be processed only for the time necessary for the indicated purpose in compliance with the principle of minimization pursuant to Article 5.1. c) GDPR and stored for a period of 10 years to meet administrative and accounting/tax needs. The Parties mutually recognize the right of access, rectification, cancellation, limitation of processing, as well as the right to data portability, in the event that the processing is carried out by automated means, in accordance with the provisions of art. 15-22 of the aforementioned legislation.
4. It is expressly understood that each party declares that it has read the above.
5. The Parties declare that the personal data provided herein or during the execution of the contract are accurate and correspond to the truth, exonerating, reciprocally, from any responsibility for material errors in compilation or for errors deriving from an incorrect entry of the data in electronic and/or paper archives.
6. The privacy statement regarding the above treatment is available at this link.
7. With reference to the Personal Data Processed as part of the AccessDashboard Service, the Customer undertakes to appoint Accessiway as Data Processor pursuant to art. 28 of the GDPR.

1. DISPOSIZIONI GENERALI:

1. I presente Termini d’Uso sono applicabili al Servizio di rimediazione dei PDF della Società e che il Cliente può acquistare in Abbonamento. Il Cliente riconosce che il servizio offerto da AccessiWay costituisce una consulenza in materia di accessibilità, non costituente obbligazione di risultati ma di mezzi. AccessiWay non potrà essere ritenuta responsabile per un utilizzo diverso e/o non conforme dei Servizi di Accessibilità resi, che dovranno quindi ritenersi di esclusiva responsabilità del Cliente, con conseguente esonero nei confronti di AccessiWay.
2. AccessiWay non ha alcun obbligo di controllare i contenuti e le informazioni fornite dal Cliente.
3. I presente Termini d’Uso sono applicabili al Servizio di rimediazione dei PDF.
4. Per quanto non espressamente previsto nel presente documento, si fa pieno ed integrale riferimento alle Condizioni Generali di Abbonamento ai Servizi di AccessiWay.
5. La Società si riserva il diritto di aggiornare e/o modificare unilateralmente i seguenti Termini di utilizzo, compresa la Politica sulla Privacy. Gli aggiornamenti e le modifiche ai Termini di utilizzo saranno efficaci immediatamente e gli avvisi relativi appariranno sul sito web www.accessiway.com e/o saranno inviati agli indirizzi email dei Clienti.

2. OGGETTO

1. AccessiWay, al fine di migliorare l’accessibilità dei siti web e supportare i Clienti nell’adeguamento alla normativa di settore, fornisce il Servizio di Rimediazione.
2. Il Cliente incarica AccessiWay, che accetta, di fornire il Servizio di Rimediazione PDF volto a trasformare i file PDF del Cliente in documenti accessibili e pertanto compliant con gli standard WCAG 2.1 AA e PDF/UA.

3. MODALITA’ DI ESECUZIONE

1. Al momento di acquisto del Servizio di Rimediazione PDF, il Cliente comprerà un pacchetto di crediti denominati token (1 token è pari ad € 4,00), che verranno utilizzati da AccessiWay ogniqualvolta venga rimediato un file.
2. Il Cliente invierà ad AccessiWay, tramite e-mail all’indirizzo pdf@accessiway.com i file che desidera vengano trasformati nei formati descritti al precedente punto 1.1. ed Accessiway, al ricevimento di ogni file, ne valuterà la complessità (misurata da 1 a 3 token/pagina) considerando a titolo esemplificativo e non esaustivo indici o sommari, note a piè pagina, tabelle, immagini, infografiche, moduli compilabili, e la quantità di pagine ed effettuerà la trasformazione scalando il corrispondente numero di token.
3. Qualora la trasformazione richieda un utilizzo di token superiore a quelli disponibili, AccessiWay comunicherà al Cliente la necessità di acquistare un nuovo pacchetto di crediti.
4. Ci riserviamo il diritto di applicare prezzi differenti per documenti che presentano complessità aggiuntiva, come quelli creati con software di grafica, riviste, immagini e PDF derivanti da scansione e OCR. Ogni variazione dei prezzi standard sarà comunicata preventivamente. L’avvio di ogni rimediazione su questo tipo di documenti verrà avviata solo dopo l’approvazione del cliente.

4. MISCELLANEA

1. AccessiWay non è responsabile del contenuto dei file inviati.
2. Il Cliente si impegna a non inviare file contenenti informazioni sensibili (categorie particolari di dati).
3. Il Cliente riconosce di non poter cedere a terzi il Contratto né alcuno dei diritti od obblighi ivi previsti.
4. AccessiWay potrà avvalersi dell’ausilio di terzi soggetti per effettuare la trasformazione dei file nei formati di cui al punto 1.1.
5. L’abbonamento, solo nell’ipotesi in cui l’Abbonamento sottoscritto dal cliente sia automaticamente rinnovabile, si rinnoverà automaticamente secondo quanto previsto dalle Condizioni Generali di Abbonamento per i Servizi di AccessiWay, per un pari numero di token.
6. I token non utilizzati durante l’anno solare rimarranno a disposizione del Cliente cumulativamente al nuovo pacchetto.

5. PRIVACY POLICY

1. Le Parti si impegnano a trattare i dati personali che verranno condivisi o comunicati per dare esecuzione al contratto e relativi ai rispettivi referenti interni, clienti e/o fornitori nel rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza, nonché degli altri principi previsti dal D.Lgs. 196/2003, così come modificato dal D.Lgs n. 101/2018, con particolare riguardo a quanto prescritto in merito alle misure minime di sicurezza da adottare.
2. Ai sensi della normativa vigente in materia di privacy (art. 13 del Regolamento Europeo 2016/679 – GDPR), le Parti del presente contratto si danno reciproco atto che il conferimento dei dati personali relativi a ciascun contraente (nome e cognome dei legali rappresentanti, ecc.) è obbligatorio e che tali dati verranno trattati in ragione del rapporto contrattuale corrente tra le parti medesime ed inseriti ed elaborati nelle rispettive banche dati, al fine esclusivo di gestire i reciproci rapporti contrattuali. Le Parti si danno altresì reciproco atto che i dati saranno trattati solo per il tempo necessario alla finalità indicata nel rispetto del principio di minimizzazione ex art. 5.1. c) GDPR e conservati per un periodo di 10 anni per rispondere ad esigenze di natura amministrativa e contabile/fiscale. Le Parti riconoscono reciprocamente il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, nonché il diritto alla portabilità dei dati stessi, nelle ipotesi in cui il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati, secondo quanto previsto agli artt. 15-22 della suddetta normativa. Resta espressamente inteso che ciascuna parte dichiara di aver preso visione di quanto sopra esposto.
3. Le Parti dichiarano che i dati personali forniti con il presente atto ovvero nel corso dell’esecuzione del contratto sono esatti e corrispondono al vero esonerandosi, reciprocamente, da qualsivoglia responsabilità per errori materiali di compilazione ovvero per errori derivanti da una inesatta imputazione dei dati stessi negli archivi elettronici e/o cartacei.
4. L’informativa relativa al trattamento di cui sopra è disponibile al presente link
5. Il Cliente dichiara di aver letto e accettato informativa sul trattamento dei dati personali degli utenti che usufruiscono del servizio di rimediazione pdf.

Ultima modifica:

Per ulteriori informazioni e chiarimenti contattare: support@accessiway.com

1. DISPOSIZIONI GENERALI:

1. I presente Termini d’Uso sono applicabili al Servizio di rimediazione dei PDF della Società e che il Cliente può acquistare in Abbonamento. Il Cliente riconosce che il servizio offerto da AccessiWay costituisce una consulenza in materia di accessibilità, non costituente obbligazione di risultati ma di mezzi. AccessiWay non potrà essere ritenuta responsabile per un utilizzo diverso e/o non conforme dei Servizi di Accessibilità resi, che dovranno quindi ritenersi di esclusiva responsabilità del Cliente, con conseguente esonero nei confronti di AccessiWay.
2. AccessiWay non ha alcun obbligo di controllare i contenuti e le informazioni fornite dal Cliente.
3. I presente Termini d’Uso sono applicabili al Servizio di rimediazione dei PDF.
4. Per quanto non espressamente previsto nel presente documento, si fa pieno ed integrale riferimento alle Condizioni Generali di Abbonamento ai Servizi di AccessiWay.
5. La Società si riserva il diritto di aggiornare e/o modificare unilateralmente i seguenti Termini di utilizzo, compresa la Politica sulla Privacy. Gli aggiornamenti e le modifiche ai Termini di utilizzo saranno efficaci immediatamente e gli avvisi relativi appariranno sul sito web www.accessiway.com e/o saranno inviati agli indirizzi email dei Clienti.

2. OGGETTO

1. AccessiWay, al fine di migliorare l’accessibilità dei siti web e supportare i Clienti nell’adeguamento alla normativa di settore, fornisce il Servizio di Rimediazione.
2. Il Cliente incarica AccessiWay, che accetta, di fornire il Servizio di Rimediazione PDF volto a trasformare i file PDF del Cliente in documenti accessibili e pertanto compliant con gli standard WCAG 2.1 AA e PDF/UA.

3. MODALITA’ DI ESECUZIONE

1. Al momento di acquisto del Servizio di Rimediazione PDF, il Cliente comprerà un pacchetto di crediti denominati token (1 token è pari ad € 4,00), che verranno utilizzati da AccessiWay ogniqualvolta venga rimediato un file.
2. Il Cliente invierà ad AccessiWay, tramite e-mail all’indirizzo pdf@accessiway.com i file che desidera vengano trasformati nei formati descritti al precedente punto 1.1. ed Accessiway, al ricevimento di ogni file, ne valuterà la complessità (misurata da 1 a 3 token/pagina) considerando a titolo esemplificativo e non esaustivo indici o sommari, note a piè pagina, tabelle, immagini, infografiche, moduli compilabili, e la quantità di pagine ed effettuerà la trasformazione scalando il corrispondente numero di token.
3. Qualora la trasformazione richieda un utilizzo di token superiore a quelli disponibili, AccessiWay comunicherà al Cliente la necessità di acquistare un nuovo pacchetto di crediti.
4. Ci riserviamo il diritto di applicare prezzi differenti per documenti che presentano complessità aggiuntiva, come quelli creati con software di grafica, riviste, immagini e PDF derivanti da scansione e OCR. Ogni variazione dei prezzi standard sarà comunicata preventivamente. L’avvio di ogni rimediazione su questo tipo di documenti verrà avviata solo dopo l’approvazione del cliente.

4. MISCELLANEA

1. AccessiWay non è responsabile del contenuto dei file inviati.
2. Il Cliente si impegna a non inviare file contenenti informazioni sensibili (categorie particolari di dati).
3. Il Cliente riconosce di non poter cedere a terzi il Contratto né alcuno dei diritti od obblighi ivi previsti.
4. AccessiWay potrà avvalersi dell’ausilio di terzi soggetti per effettuare la trasformazione dei file nei formati di cui al punto 1.1.
5. L’abbonamento, solo nell’ipotesi in cui l’Abbonamento sottoscritto dal cliente sia automaticamente rinnovabile, si rinnoverà automaticamente secondo quanto previsto dalle Condizioni Generali di Abbonamento per i Servizi di AccessiWay, per un pari numero di token.
6. I token non utilizzati durante l’anno solare rimarranno a disposizione del Cliente cumulativamente al nuovo pacchetto.

5. PRIVACY POLICY

1. Le Parti si impegnano a trattare i dati personali che verranno condivisi o comunicati per dare esecuzione al contratto e relativi ai rispettivi referenti interni, clienti e/o fornitori nel rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza, nonché degli altri principi previsti dal D.Lgs. 196/2003, così come modificato dal D.Lgs n. 101/2018, con particolare riguardo a quanto prescritto in merito alle misure minime di sicurezza da adottare.
2. Ai sensi della normativa vigente in materia di privacy (art. 13 del Regolamento Europeo 2016/679 – GDPR), le Parti del presente contratto si danno reciproco atto che il conferimento dei dati personali relativi a ciascun contraente (nome e cognome dei legali rappresentanti, ecc.) è obbligatorio e che tali dati verranno trattati in ragione del rapporto contrattuale corrente tra le parti medesime ed inseriti ed elaborati nelle rispettive banche dati, al fine esclusivo di gestire i reciproci rapporti contrattuali. Le Parti si danno altresì reciproco atto che i dati saranno trattati solo per il tempo necessario alla finalità indicata nel rispetto del principio di minimizzazione ex art. 5.1. c) GDPR e conservati per un periodo di 10 anni per rispondere ad esigenze di natura amministrativa e contabile/fiscale. Le Parti riconoscono reciprocamente il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, nonché il diritto alla portabilità dei dati stessi, nelle ipotesi in cui il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati, secondo quanto previsto agli artt. 15-22 della suddetta normativa. Resta espressamente inteso che ciascuna parte dichiara di aver preso visione di quanto sopra esposto.
3. Le Parti dichiarano che i dati personali forniti con il presente atto ovvero nel corso dell’esecuzione del contratto sono esatti e corrispondono al vero esonerandosi, reciprocamente, da qualsivoglia responsabilità per errori materiali di compilazione ovvero per errori derivanti da una inesatta imputazione dei dati stessi negli archivi elettronici e/o cartacei.
4. L’informativa relativa al trattamento di cui sopra è disponibile al presente link
5. Il Cliente dichiara di aver letto e accettato informativa sul trattamento dei dati personali degli utenti che usufruiscono del servizio di rimediazione pdf.

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Per ulteriori informazioni e chiarimenti contattare: support@accessiway.com

1. DISPOSIZIONI GENERALI

1. I presenti Termini d’Uso sono applicabili ai Servizi di Formazione che il Cliente può acquistare in Abbonamento ed in particolare al servizio Accademy.
2. Il Cliente riconosce che il servizio offerto da AccessiWay costituisce una consulenza in materia di accessibilità, non costituente obbligazione di risultati ma di mezzi. AccessiWay non potrà essere ritenuta responsabile per un utilizzo diverso e/o non conforme dei Servizi di Accessibilità resi, che dovranno quindi ritenersi di esclusiva responsabilità del Cliente, con conseguente esonero nei confronti di AccessiWay.
3. AccessiWay non ha alcun obbligo di controllare i contenuti e le informazioni fornite dal Cliente; a tal proposito il Cliente assume ogni responsabilità circa la correttezza, completezza e adeguatezza delle informazioni fornite.
4. La Società si riserva il diritto di aggiornare e/o modificare unilateralmente i seguenti Termini di utilizzo, compresa la Politica sulla Privacy. Gli aggiornamenti e le modifiche ai Termini di utilizzo saranno efficaci immediatamente e gli avvisi relativi appariranno sul sito web www.accessiway.com e/o saranno inviati agli indirizzi email dei Clienti.
5. Per quanto non espressamente previsto nel presente documento, si fa pieno ed integrale riferimento alle Condizioni Generali di Abbonamento ai Servizi di AccessiWay.

2. OGGETTO

1. AccessiWay, al fine di migliorare l’accessibilità dei siti web e supportare i Clienti nell’adeguamento alla normativa di settore, fornisce il servizio di Formazione.
2. Il Cliente incarica AccessiWay, che accetta, di ricevere appositi corsi di formazione finalizzati a migliorare gli standard di accessibilità, così come meglio descritti nel Modulo d’Ordine.

3. OBBLIGHI DELLE PARTI

1. AccessiWay si impegna a:
   1. fornire il servizio di Formazione come indicato nel Modulo d'Ordine con diligenza e professionalità al Cliente;
   2. prestare la massima collaborazione al Cliente;
   3. eseguire la Formazione e i Servizi richiesti a regola d’arte e con la professionalità richiesta, con organizzazione dei mezzi necessari e gestione a proprio rischio, e secondo le modalità, le condizioni e i tempi indicati nel Modulo d'Ordine.
2. Il Cliente si impegna a:
   1. pagare il corrispettivo nei termini indicati all’interno del Modulo d’Ordine;
   2. rispettare il calendario stabilito delle sessioni;
   3. nominare AccessiWay Responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR, qualora le attività di Formazione comportino il trattamento di dati personali;

4. TRATTAMENTO DATI PERSONALI

1. Le Parti si impegnano a trattare i dati personali che verranno condivisi o comunicati per dare esecuzione al contratto e relativi ai rispettivi referenti interni, clienti e/o fornitori nel rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza, nonché degli altri principi previsti dal D.Lgs. 196/2003, così come modificato dal D.Lgs n. 101/2018, con particolare riguardo a quanto prescritto in merito alle misure minime di sicurezza da adottare.
2. Ai sensi della normativa vigente in materia di privacy (art. 13 del Regolamento Europeo 2016/679 – GDPR), le Parti del presente contratto si danno reciproco atto che il conferimento dei dati personali relativi a ciascun contraente (nome e cognome dei legali rappresentanti, ecc.) è obbligatorio e che tali dati verranno trattati in ragione del rapporto contrattuale corrente tra le parti medesime ed inseriti ed elaborati nelle rispettive banche dati, al fine esclusivo di gestire i reciproci rapporti contrattuali. Le Parti si danno altresì reciproco atto che i dati saranno trattati solo per il tempo necessario alla finalità indicata nel rispetto del principio di minimizzazione ex art. 5.1. c) GDPR e conservati per un periodo di 10 anni per rispondere ad esigenze di natura amministrativa e contabile/fiscale. Le Parti riconoscono reciprocamente il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, nonché il diritto alla portabilità dei dati stessi, nelle ipotesi in cui il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati, secondo quanto previsto agli artt. 15-22 della suddetta normativa. Resta espressamente inteso che ciascuna parte dichiara di aver preso visione di quanto sopra esposto.
3. Le Parti dichiarano che i dati personali forniti con il presente atto ovvero nel corso dell’esecuzione del contratto sono esatti e corrispondono al vero esonerandosi, reciprocamente, da qualsivoglia responsabilità per errori materiali di compilazione ovvero per errori derivanti da una inesatta imputazione dei dati stessi negli archivi elettronici e/o cartacei.
4. Con riferimento ai Dati Personali oggetto di Trattamento nell'ambito del Servizio di Formazione, il Cliente si impegna a nominare AccessiWay quale Responsabile del Trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR.

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1. GENERAL PROVISIONS

1. These Terms of Use are applicable to Training Services that Customer may purchase on a Subscription basis, and particularly Accademy service.
2. The Customer acknowledges that the service offered by AccessiWay constitutes advice on accessibility, not constituting an obligation of results but of means. AccessiWay cannot be held responsible for any different and/or non-compliant use of the Accessibility Services rendered, which shall therefore be considered the sole responsibility of the Customer, with consequent exemption from AccessiWay.
3. AccessiWay has no obligation to control the content and information provided by the Customer; in this regard, the Customer assumes all responsibility for the correctness, completeness and adequacy of the information provided.
4. The Company reserves the right to unilaterally update and/or modify the following Terms of Use, including the Privacy Policy. Updates and changes to the Terms of Use will be effective immediately and notices will appear on the www.accessiway.com website and/or be sent to Customers' email addresses.
5. For anything not expressly provided for in this document, full and complete reference is made to the General Conditions of Subscription to AccessiWay Services.

2. OBJECT

1. AccessiWay, to improve the accessibility of websites and support customers in adapting to sector regulations, provides the Training service.
2. The Customer instructs AccessiWay, which it accepts, to receive specific training courses aimed at improving accessibility standards, as better described in this Order Form.

3. OBLIGATIONS OF THE PARTIES

1. AccessiWay is committed to:
   1. provide the Training service as indicated in the Order Form with diligence and professionalism to the Customer;
   2. provide maximum cooperation to the Customer;
   3. carry out the Training and Services requested in a workmanlike manner and with the required professionalism, with the organization of the necessary means and management at their own risk, and according to the methods, conditions and times indicated in the Order Form.
2. The Customer undertakes to:
   1. pay the fee within the terms indicated in the Order Form;
   2. to comply with the established calendar of sessions;
   3. appoint AccessiWay as Data Processor pursuant to art. 28 of the GDPR, if the Training activities involve the processing of personal data;

4. PROCESSING OF PERSONAL DATA

1. The Parties undertake to process the personal data that will be shared or communicated to execute the contract and relating to their respective internal contacts, customers and/or suppliers in compliance with the principles of correctness, lawfulness and transparency, as well as the other principles provided for by Legislative Decree 196/2003, as amended by Legislative Decree no. 101/2018, with particular regard to the provisions regarding the minimum security measures to be adopted.
2. Pursuant to current legislation on privacy (art. 13 of European Regulation 2016/679 – GDPR), the Parties to this contract mutually acknowledge that the provision of personal data relating to each contracting party (name and surname of legal representatives, etc.) is mandatory and that such data will be processed on the basis of the current contractual relationship between the parties and entered and processed in their respective databases, for the sole purpose of managing mutual contractual relationships. The Parties also mutually acknowledge that the data will be processed only for the time necessary for the indicated purpose in compliance with the principle of minimization pursuant to Article 5.1. c) GDPR and stored for a period of 10 years to meet administrative and accounting/tax needs. The Parties mutually recognize the right of access, rectification, cancellation, limitation of processing, as well as the right to data portability, in the event that the processing is carried out by automated means, in accordance with the provisions of art. 15-22 of the aforementioned legislation. It is expressly understood that each party declares that it has read the above.
3. The Parties declare that the personal data provided herein or during the execution of the contract are accurate and correspond to the truth, exonerating, reciprocally, from any responsibility for material errors in compilation or for errors deriving from an incorrect entry of the data in electronic and/or paper archives.

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TERMINI GENERALI

Le presenti condizioni d’uso (da adesso anche i “Termini di utilizzo” o “Condizioni d’uso”) hanno lo scopo di regolare il rapporto tra la AccessiWay Srl (p.iva 12419990010), con sede in Torino (TO) Via Pietro Micca, 20, 10122 (la “Società“) ed il cliente.

I clienti che ricevono i Servizi (come di seguito definiti) confermano di aver letto questo documento e di accettare i presenti Termini di utilizzo.

Qualsiasi comunicazione da effettuarsi ai sensi del contratto deve essere effettuata in forma scritta, a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento, con conferma dell’avvenuta ricezione o a mezzo di posta elettronica certificata al recapito accessiway@pec.net.

Il contratto è stipulato a beneficio delle parti ed è obbligatorio per le parti stesse, per i loro successori a titolo universale e a titolo particolare.

Il contratto costituisce la manifestazione integrale di tutte le intese e gli accordi intercorsi tra le parti in relazione all’oggetto e costituisce l’unica fonte di diritti e doveri tra le stesse, superando e annullando ogni eventuale precedente accordo verbale, scritto e/o concluso attraverso fatti concludenti.

L’eventuale tolleranza di una delle parti ai comportamenti posti in essere dall’altra in violazione delle disposizioni contenute nel presente contratto non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate, né al diritto di esigere l’esatto adempimento di tutti i termini e di tutte le condizioni ivi previste.

I diritti e i rimedi qui inclusi non hanno carattere esclusivo, ma si aggiungono agli altri diritti e rimedi disponibili secondo la legge applicabile.

Le rubriche delle singole clausole sono state poste al solo scopo di agevolare la lettura del contratto e, pertanto, di essi non dovrà essere tenuto alcun conto ai fini della interpretazione dello stesso.

Se una delle disposizioni del contratto fosse giudicata nulla o inapplicabile da una corte o da altra autorità competente, tale disposizione dovrà ritenersi cancellata dal relativo accordo e le rimanenti disposizioni rimarranno e continueranno a rimanere pienamente valide ed efficaci.

La Società si riserva il diritto di aggiornare e/o modificare unilateralmente i seguenti Termini di utilizzo, compresa l’Informativa sulla Privacy. Gli aggiornamenti e le modifiche ai Termini di utilizzo saranno efficaci immediatamente e gli avvisi relativi appariranno sul sito web https://www.accessiway.com/it/home e/o saranno inviati agli indirizzi email dei clienti.

1. DEFINIZIONI

Ai fini delle presenti Condizioni d’uso, ai seguenti termini, salvo diversa indicazione esplicita, saranno attribuiti i seguenti significati:

1. "Società": si intende AccessiWay S.r.l.
2. "Cliente": chiunque acquisti un servizio e/o una licenza.
3. "Produttore AccessWidget": AccessiBe Ltd, società di diritto israeliano, avente sede in Derech Menachem Begin 52 6713701 Tel Aviv-Yafo – Israele.
4. "Produttore AccessDashboard": AccessiBe Ltd, società di diritto israeliano, avente sede in Derech Menachem Begin 52 6713701 Tel Aviv-Yafo – Israele.
5. "Software AccessWidget": software plug-in per migliorare l'accessibilità del sito web per il quale il Cliente ha acquistato la licenza d'uso (da adesso anche "Sito Internet del Cliente"), offerto con il marchio AccessiWay. Include tutti i servizi ad esso collegati come supporto, attivazione e versioni linguistiche forniti attraverso server nostri e del Produttore AccessWidget.
6. "Servizi di Accessibilità": tutti gli altri servizi offerti dalla Società al fine di supportare il Cliente nel processo di adeguamento ai requisiti normativi in materia di accessibilità.
7. "Consulenza": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
8. "Formazione": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
9. "Software AccessDashboard": software gestionale per il monitoraggio dell’accessibilità di touchpoint digitali, offerto con il marchio AccessiWay. Include tutti i servizi ad esso collegati come supporto, attivazione, add-ons forniti attraverso server nostri e del Produttore AccessDashboard.
10. "Modulo d’Ordine": si intende il documento contenente la descrizione del piano/i di licenza/e e/o Servizi di Accessibilità acquistati dal Cliente.
11. "Licenza AccessWidget": una licenza software “Saas” rilasciata dalla Società per n. 1 dominio/sottodominio web del Cliente, soggetta e conforme alle presenti Condizioni d'uso.
12. "Licenza AccessDashboard": una licenza di utilizzo del Software AccessDashboard con le funzionalità definite nel presente Modulo d'Ordine e soggetta alle presenti Condizioni d’uso.
13. "Corrispettivo": indica il costo per i servizi richiesti dal Cliente nel presente Modulo d'Ordine.
14. "Standard": indica i criteri di riferimento WCAG 2.1 livello AA.
15. "Sito Web": indica il sito web di AccessiWay all'indirizzo https://www.accessiway.com/it/home.
16. "Servizio di Rimediazione PDF": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
17. "Utente/i": si intendono gli utenti che navigano sul Sito Internet del Cliente.
18. "Consumatore": indica la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
19. "Costo di Attivazione": si intende il costo di attivazione della Licenza, variabile a seconda del numero di Licenze acquistate.
20. "Versioni Linguistiche AccessWidget": si intendono tutte le pagine diverse dalla lingua principale del Sito Internet del Cliente (a titolo esemplificativo dominio.com/en).
21. "Assistenza Standard AccessWidget": si intende il servizio di assistenza valido fino a 10 domini che ricomprende:
    • la modifica all’interfaccia;
    • la presenza di un elemento cliccabile al posto del trigger;
    • l’icona interfaccia personalizzata;
    • il supporto dedicato durante l’installazione.
22. "Assistenza Premium AccessWidget": valido fino a 10 domini, si intende tutto quanto già ricompreso all’interno dell’Assistenza Standard AccessWidget e:
    • la presenza del Tooltip;
    • la presenza del Datalayer;
    • la possibilità di contattare direttamente il reparto R&D in orario lavorativo;
    • la possibilità di ricevere una risposta al proprio ticket entro 5 ore lavorative dalla sua apertura;
    • la risoluzione dei problemi con alta priorità all’interno del sistema di ticketing;

2. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

1. Tutte le limitazioni di responsabilità della Società di seguito indicate, così come le clausole che limitano indennizzi o producono un effetto giuridicamente equivalente ad una limitazione di responsabilità della Società, sono valide ed efficaci fatte salve eventuali disposizioni di legge inderogabili, come nel caso di dolo o colpa grave, anche nel caso in cui questo non venga espressamente indicato.
2. Il Cliente riconosce che la responsabilità totale di AccessiWay verso il Cliente, a qualsivoglia titolo, è limitata al Corrispettivo al netto delle spese già sostenute.
3. Inoltre, e senza derogare a quanto sopra detto, il Cliente dovrà tenere indenne la Società per qualsiasi somma che la Società dovesse sopportare e/o fosse tenuta a sostenere per responsabilità del Cliente, quali le spese legali, commissioni e altri costi.
4. Il Cliente riconosce che AccessiWay potrebbe usare, nella fornitura di software e servizi di accessibilità, materiale concesso con licenza Open Source o con altri tipi di licenza libera (a titolo esemplificativo e non esaustivo: WordPress, OpenCart, Wave ecc...). Pertanto, il Cliente riconosce che, con riferimento a tali tipologie di materiale, AccessiWay non ha alcun tipo di responsabilità, ivi incluse le ipotesi di assenza di caratteristiche citate o altri vizi di qualsiasi tipo ed in generale per qualsiasi danno diretto o indiretto rilevato. Il materiale utilizzato è infatti a propria volta usato "as is" (così come si trova al momento dell’utilizzo) senza alcuna garanzia (implicita o esplicita) e senza che lo stesso sia garantito essere privo di difetti (palesi od occulti) o che violi qualsivoglia diritto di terzi. Il Cliente si impegna ad accettare e rispettare i termini delle suddette licenze.
5. AccessiWay non è responsabile per danni diretti, indiretti, consequenziali o incidentali, speciali, punitivi, o per perdite di qualunque tipo (profitti, contratti, dati) che il Cliente o gli utenti del Cliente possano subire (a titolo esemplificativo e non esaustivo) da:
   1. ogni operazione, informazione, consiglio o altro comportamento messo in atto dal Cliente o dall’Utente nei confronti di terzi;
   2. condotte dolose o colpose, o rilevanti dal punto di vista disciplinare da parte del Cliente o di un Utente;
   3. condotte o atti di terzi, inclusi attacchi informatici, intrusioni fisiche non volute, eventi naturali o sociopolitici;
   4. guasti alla rete e/o ai server di AccessiWay o in uso a AccessiWay dovuti a caso fortuito, forza maggiore o fatto di terzi;
   5. guasti e/o malfunzionamenti di hardware e/o prodotto, delle apparecchiature, impianti e/o dei sistemi, di qualsiasi tipo, in uso presso la sede del Cliente o dell’Utente, e necessari e/o utili per il funzionamento di una o più componenti della Consulenza;
   6. malfunzionamenti e/o indisponibilità e/o modificazione di configurazione totali e/o parziali dei servizi erogati da soggetti terzi;
   7. malfunzionamento, utilizzo e/o inutilizzo dei modelli documentali e/o di utilità di precompilazione di dati e/o altre funzionalità accessorie messi a disposizione attraverso la Consulenza;
   8. qualunque forma di accesso e/o utilizzo non autorizzato della Consulenza;
   9. sospensione e/o interruzione del servizio di collegamento internet da parte del gestore.
6. In caso di acquisto del Servizio di Rimediazione PDF di documenti in formato digitale, AccessiWay non è in alcun modo responsabile del contenuto dei file in PDF che verranno inviati dal Cliente. In particolare il Cliente riconosce, accetta ed autorizza:
   1. che la documentazione inviata potrà essere trattata da terze parti nel corso del processo di remediation;
   2. che AccessiWay non è responsabile del trattamento della documentazione oggetto di remediation e, pertanto, il Cliente accetta di manlevare e tenere AccessiWay indenne da qualsivoglia pretesa a titolo di risarcimento.

3. ANNULLAMENTO ORDINE, RECESSO

L’ordine può essere annullato dal Cliente entro 14 giorni dall'invio dell'ordine di acquisto, salvo eventuali spese o costi di recesso ai sensi della legge applicabile. Per annullare l’ordine il Cliente deve inviare un'e-mail all’indirizzo amministrazione@accessiway.com, indicando le proprie informazioni identificative (nome e cognome, denominazione o ragione sociale, C.F. e/o P.IVA), il numero del presente Modulo d’Ordine.

4. AUTORIZZAZIONE ALL'UTILIZZO DEL BRAND

Il Cliente con la sottoscrizione del presente accordo autorizza espressamente AccessiWay ad utilizzare gratuitamente il brand e il logo del Cliente per finalità promozionali sul proprio Sito Web.

5. CESSIONE DEI DIRITTI

La Società si riserva il diritto di trasferire i propri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini di utilizzo a terzi, a condizione che i diritti del Cliente non siano influenzati negativamente.

6. RISERVATEZZA E PROMOZIONE

1. Ciascuna parte è tenuta, anche in corso di rapporto, al riserbo sulle informazioni riservate e confidenziali ricevute e a conservarle con misure di sicurezza e un grado di attenzione non inferiori a quelli applicati alle proprie informazioni riservate, garantendo una adeguata protezione contro la diffusione, la riproduzione o l’utilizzo non autorizzati.
2. In alcun modo, pertanto, ciascuna parte sarà autorizzata a dare diffusione e/o divulgazione delle informazioni riservate e confidenziali della controparte, vincolandosi alla massima riservatezza e sicurezza nel trattamento di dati, informazioni, documenti, procedure e/o qualsivoglia altra informazione riservata e/o confidenziale inerente alle altrui attività o a queste anche indirettamente riconnesse.

7. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE ESCLUSIVA

1. Le presenti condizioni generali di utilizzo sono soggette esclusivamente alla legge italiana.
2. Il Tribunale di Torino ha la competenza esclusiva, derogando alla competenza di qualsiasi altro foro, per qualsivoglia controversia derivante dalla Licenza, dall’interpretazione e valutazione dei presenti Termini di utilizzo e della Licenza stessa.

TERMINI GENERALI

Le presenti condizioni d’uso (da adesso anche i “Termini di utilizzo” o “Condizioni d’uso”) hanno lo scopo di regolare il rapporto tra la AccessiWay Srl (p.iva 12419990010), con sede in Torino (TO) Via Pietro Micca, 20, 10122 (la “Società“) ed il cliente.

I clienti che ricevono i Servizi (come di seguito definiti) confermano di aver letto questo documento e di accettare i presenti Termini di utilizzo.

Qualsiasi comunicazione da effettuarsi ai sensi del contratto deve essere effettuata in forma scritta, a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento, con conferma dell’avvenuta ricezione o a mezzo di posta elettronica certificata al recapito accessiway@pec.net.

Il contratto è stipulato a beneficio delle parti ed è obbligatorio per le parti stesse, per i loro successori a titolo universale e a titolo particolare.

Il contratto costituisce la manifestazione integrale di tutte le intese e gli accordi intercorsi tra le parti in relazione all’oggetto e costituisce l’unica fonte di diritti e doveri tra le stesse, superando e annullando ogni eventuale precedente accordo verbale, scritto e/o concluso attraverso fatti concludenti.

L’eventuale tolleranza di una delle parti ai comportamenti posti in essere dall’altra in violazione delle disposizioni contenute nel presente contratto non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate, né al diritto di esigere l’esatto adempimento di tutti i termini e di tutte le condizioni ivi previste.

I diritti e i rimedi qui inclusi non hanno carattere esclusivo, ma si aggiungono agli altri diritti e rimedi disponibili secondo la legge applicabile.

Le rubriche delle singole clausole sono state poste al solo scopo di agevolare la lettura del contratto e, pertanto, di essi non dovrà essere tenuto alcun conto ai fini della interpretazione dello stesso.

Se una delle disposizioni del contratto fosse giudicata nulla o inapplicabile da una corte o da altra autorità competente, tale disposizione dovrà ritenersi cancellata dal relativo accordo e le rimanenti disposizioni rimarranno e continueranno a rimanere pienamente valide ed efficaci.

La Società si riserva il diritto di aggiornare e/o modificare unilateralmente i seguenti Termini di utilizzo, compresa l’Informativa sulla Privacy. Gli aggiornamenti e le modifiche ai Termini di utilizzo saranno efficaci immediatamente e gli avvisi relativi appariranno sul sito web https://www.accessiway.com/it/home e/o saranno inviati agli indirizzi email dei clienti.

1. DEFINIZIONI

Ai fini delle presenti Condizioni d’uso, ai seguenti termini, salvo diversa indicazione esplicita, saranno attribuiti i seguenti significati:

1. "Società": si intende AccessiWay S.r.l.
2. "Cliente": chiunque acquisti un servizio e/o una licenza.
3. "Produttore AccessWidget": AccessiBe Ltd, società di diritto israeliano, avente sede in Derech Menachem Begin 52 6713701 Tel Aviv-Yafo – Israele.
4. "Produttore AccessDashboard": AccessiBe Ltd, società di diritto israeliano, avente sede in Derech Menachem Begin 52 6713701 Tel Aviv-Yafo – Israele.
5. "Software AccessWidget": software plug-in per migliorare l'accessibilità del sito web per il quale il Cliente ha acquistato la licenza d'uso (da adesso anche "Sito Internet del Cliente"), offerto con il marchio AccessiWay. Include tutti i servizi ad esso collegati come supporto, attivazione e versioni linguistiche forniti attraverso server nostri e del Produttore AccessWidget.
6. "Servizi di Accessibilità": tutti gli altri servizi offerti dalla Società al fine di supportare il Cliente nel processo di adeguamento ai requisiti normativi in materia di accessibilità.
7. "Consulenza": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
8. "Formazione": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
9. "Software AccessDashboard": software gestionale per il monitoraggio dell’accessibilità di touchpoint digitali, offerto con il marchio AccessiWay. Include tutti i servizi ad esso collegati come supporto, attivazione, add-ons forniti attraverso server nostri e del Produttore AccessDashboard.
10. "Modulo d’Ordine": si intende il documento contenente la descrizione del piano/i di licenza/e e/o Servizi di Accessibilità acquistati dal Cliente.
11. "Licenza AccessWidget": una licenza software “Saas” rilasciata dalla Società per n. 1 dominio/sottodominio web del Cliente, soggetta e conforme alle presenti Condizioni d'uso.
12. "Licenza AccessDashboard": una licenza di utilizzo del Software AccessDashboard con le funzionalità definite nel presente Modulo d'Ordine e soggetta alle presenti Condizioni d’uso.
13. "Corrispettivo": indica il costo per i servizi richiesti dal Cliente nel presente Modulo d'Ordine.
14. "Standard": indica i criteri di riferimento WCAG 2.1 livello AA.
15. "Sito Web": indica il sito web di AccessiWay all'indirizzo https://www.accessiway.com/it/home.
16. "Servizio di Rimediazione PDF": indica il Servizio di Accessibilità descritto nel presente Modulo d'Ordine.
17. "Utente/i": si intendono gli utenti che navigano sul Sito Internet del Cliente.
18. "Consumatore": indica la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
19. "Costo di Attivazione": si intende il costo di attivazione della Licenza, variabile a seconda del numero di Licenze acquistate.
20. "Versioni Linguistiche AccessWidget": si intendono tutte le pagine diverse dalla lingua principale del Sito Internet del Cliente (a titolo esemplificativo dominio.com/en).
21. "Assistenza Standard AccessWidget": si intende il servizio di assistenza valido fino a 10 domini che ricomprende:
    • la modifica all’interfaccia;
    • la presenza di un elemento cliccabile al posto del trigger;
    • l’icona interfaccia personalizzata;
    • il supporto dedicato durante l’installazione.
22. "Assistenza Premium AccessWidget": valido fino a 10 domini, si intende tutto quanto già ricompreso all’interno dell’Assistenza Standard AccessWidget e:
    • la presenza del Tooltip;
    • la presenza del Datalayer;
    • la possibilità di contattare direttamente il reparto R&D in orario lavorativo;
    • la possibilità di ricevere una risposta al proprio ticket entro 5 ore lavorative dalla sua apertura;
    • la risoluzione dei problemi con alta priorità all’interno del sistema di ticketing;

2. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

1. Tutte le limitazioni di responsabilità della Società di seguito indicate, così come le clausole che limitano indennizzi o producono un effetto giuridicamente equivalente ad una limitazione di responsabilità della Società, sono valide ed efficaci fatte salve eventuali disposizioni di legge inderogabili, come nel caso di dolo o colpa grave, anche nel caso in cui questo non venga espressamente indicato.
2. Il Cliente riconosce che la responsabilità totale di AccessiWay verso il Cliente, a qualsivoglia titolo, è limitata al Corrispettivo al netto delle spese già sostenute.
3. Inoltre, e senza derogare a quanto sopra detto, il Cliente dovrà tenere indenne la Società per qualsiasi somma che la Società dovesse sopportare e/o fosse tenuta a sostenere per responsabilità del Cliente, quali le spese legali, commissioni e altri costi.
4. Il Cliente riconosce che AccessiWay potrebbe usare, nella fornitura di software e servizi di accessibilità, materiale concesso con licenza Open Source o con altri tipi di licenza libera (a titolo esemplificativo e non esaustivo: WordPress, OpenCart, Wave ecc...). Pertanto, il Cliente riconosce che, con riferimento a tali tipologie di materiale, AccessiWay non ha alcun tipo di responsabilità, ivi incluse le ipotesi di assenza di caratteristiche citate o altri vizi di qualsiasi tipo ed in generale per qualsiasi danno diretto o indiretto rilevato. Il materiale utilizzato è infatti a propria volta usato "as is" (così come si trova al momento dell’utilizzo) senza alcuna garanzia (implicita o esplicita) e senza che lo stesso sia garantito essere privo di difetti (palesi od occulti) o che violi qualsivoglia diritto di terzi. Il Cliente si impegna ad accettare e rispettare i termini delle suddette licenze.
5. AccessiWay non è responsabile per danni diretti, indiretti, consequenziali o incidentali, speciali, punitivi, o per perdite di qualunque tipo (profitti, contratti, dati) che il Cliente o gli utenti del Cliente possano subire (a titolo esemplificativo e non esaustivo) da:
   1. ogni operazione, informazione, consiglio o altro comportamento messo in atto dal Cliente o dall’Utente nei confronti di terzi;
   2. condotte dolose o colpose, o rilevanti dal punto di vista disciplinare da parte del Cliente o di un Utente;
   3. condotte o atti di terzi, inclusi attacchi informatici, intrusioni fisiche non volute, eventi naturali o sociopolitici;
   4. guasti alla rete e/o ai server di AccessiWay o in uso a AccessiWay dovuti a caso fortuito, forza maggiore o fatto di terzi;
   5. guasti e/o malfunzionamenti di hardware e/o prodotto, delle apparecchiature, impianti e/o dei sistemi, di qualsiasi tipo, in uso presso la sede del Cliente o dell’Utente, e necessari e/o utili per il funzionamento di una o più componenti della Consulenza;
   6. malfunzionamenti e/o indisponibilità e/o modificazione di configurazione totali e/o parziali dei servizi erogati da soggetti terzi;
   7. malfunzionamento, utilizzo e/o inutilizzo dei modelli documentali e/o di utilità di precompilazione di dati e/o altre funzionalità accessorie messi a disposizione attraverso la Consulenza;
   8. qualunque forma di accesso e/o utilizzo non autorizzato della Consulenza;
   9. sospensione e/o interruzione del servizio di collegamento internet da parte del gestore.
6. In caso di acquisto del Servizio di Rimediazione PDF di documenti in formato digitale, AccessiWay non è in alcun modo responsabile del contenuto dei file in PDF che verranno inviati dal Cliente. In particolare il Cliente riconosce, accetta ed autorizza:
   1. che la documentazione inviata potrà essere trattata da terze parti nel corso del processo di remediation;
   2. che AccessiWay non è responsabile del trattamento della documentazione oggetto di remediation e, pertanto, il Cliente accetta di manlevare e tenere AccessiWay indenne da qualsivoglia pretesa a titolo di risarcimento.

3. ANNULLAMENTO ORDINE, RECESSO

L’ordine può essere annullato dal Cliente entro 14 giorni dall'invio dell'ordine di acquisto, salvo eventuali spese o costi di recesso ai sensi della legge applicabile. Per annullare l’ordine il Cliente deve inviare un'e-mail all’indirizzo amministrazione@accessiway.com, indicando le proprie informazioni identificative (nome e cognome, denominazione o ragione sociale, C.F. e/o P.IVA), il numero del presente Modulo d’Ordine.

4. AUTORIZZAZIONE ALL'UTILIZZO DEL BRAND

Il Cliente con la sottoscrizione del presente accordo autorizza espressamente AccessiWay ad utilizzare gratuitamente il brand e il logo del Cliente per finalità promozionali sul proprio Sito Web.

5. CESSIONE DEI DIRITTI

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6. RISERVATEZZA E PROMOZIONE

1. Ciascuna parte è tenuta, anche in corso di rapporto, al riserbo sulle informazioni riservate e confidenziali ricevute e a conservarle con misure di sicurezza e un grado di attenzione non inferiori a quelli applicati alle proprie informazioni riservate, garantendo una adeguata protezione contro la diffusione, la riproduzione o l’utilizzo non autorizzati.
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