Das Barrierefreiheitsgesetz ist in Kraft. Das musst du wissen.
Wir erklären kompakt, wer vom österreichischen Barrierefreiheitsgesetz betroffen ist, welche Pflichten gelten und welche Fristen du im Blick behalten musst.
Gilt für B2C-Angebote
Technischer Standard: EN 301 549
So kam es zum Barrierefreiheitsgesetz
2019
Die EU verabschiedet die Richtlinie (EU) 2019/882, den European Accessibility Act (EAA).
2021
Deutschland setzt den EAA mit dem Barrierefreiheits-stärkungsgesetz (BFSG) national um.
2023
Österreich beschließt das Barrierefreiheitsgesetz (BaFG), kundgemacht in BGBl. I Nr. 76/2023.
2025
Das BaFG tritt am 28. Juni in Kraft. Ab diesem Datum gelten die Barrierefreiheits-anforderungen.
2030
Am 27. Juni endet die Übergangsfrist für Dienstleistungen, die auf Bestandsprodukten beruhen.
Wer vom Barrierefreiheitsgesetz betroffen ist
Das BaFG gilt branchenübergreifend für alle, die Verbraucher:innen in Österreich digitale Produkte oder Dienstleistungen anbieten.
E-Commerce und Online-Handel
Webshops und Buchungsportale müssen auffindbar, bedienbar und verständlich sein.
Banken und Zahlungsdienste
Online-Banking, Bankomaten und Zahlungsterminals fallen unter das Gesetz.
Personenverkehr
Websites, Apps und Ticketautomaten für Bus, Bahn und Flug müssen zugänglich sein.
Telekommunikation und Medien
Anbieter von Telefon-, Internet- und audiovisuellen Mediendiensten sind eingeschlossen.
Diese Pflichten hat dein Unternehmen laut Barrierefreiheitsgesetz
Compliance bedeutet mehr als ein technischer Standard. Diese sechs Punkte muss dein Unternehmen konkret umsetzen.
Schritt 1
Barrierefreiheits-Audit
Schritt 2
Konformität mit EN 301 549, angelehnt an WCAG 2.1 AA
Schritt 3
Öffentliche Erklärung zur Barrierefreiheit
Schritt 4
Beschwerdemechanismus für Nutzer:innen
Schritt 5
Dokumentation der Konformitätsbewertung
Schritt 6
Ausnahmen dokumentiert und dem SMS gemeldet
Was bei Verstößen gegen das BaFG droht
Das Sozialministeriumservice ist die zuständige Marktüberwachungsbehörde. Wie hoch eine Strafe ausfällt, hängt von der Art des Verstoßes und der Unternehmensgröße ab.
80 000 €
Höchststrafe für Großunternehmen
50 000 €
Höchststrafe für kleine und mittlere Unternehmen
5 Jahre
Übergangsfrist für bestehende Dienstleistungsverträge
Wo es Ausnahmen vom Barrierefreiheitsgesetz gibt
Nicht jedes Unternehmen muss jede Anforderung im vollen Umfang erfüllen. Das Gesetz sieht diese vier Ausnahmen vor.
Kleinstunternehmen
Betriebe mit unter 10 Mitarbeitenden und höchstens 2 Mio. € Umsatz sind bei Dienstleistungen von den Anforderungen befreit.
Grundlegende Veränderung
Würde eine Anpassung Produkt oder Dienstleistung grundlegend verändern, kann die Anforderung entfallen.
Bestandsverträge
Laufende Dienstleistungsverträge dürfen übergangsweise bestehen bleiben, längstens bis 27.06.2030.
Unverhältnismäßige Belastung
Eine dokumentierte, unverhältnismäßige Belastung befreit von einzelnen Anforderungen.
Hier beginnt dein erster Schritt
Sprich mit unserem Team über deine Anforderungen
Häufige Fragen zum Barrierefreiheitsgesetz
Noch Fragen? Unser Team ist für dich da.
Bereit, dein Unternehmen barrierefrei zu machen?
Wir begleiten dich von der ersten Einschätzung bis zur dokumentierten Konformität mit dem Barrierefreiheitsgesetz.