Richiedi un test di usabilità alla nostra community di utenti con disabilità. Non esiste metodo più concreto per comprendere lo stato di accessibilità di uno strumento ICT già esistente o in fase di sviluppo.
#1Un esperto di accessibilità (RFU) effettua un’analisi manuale del tuo sito ed individua dei task da sottoporre ad utenti con diverse tipologie di disabilità.
#2Gli utenti svolgono le task assegnate e compilano un report sull'esperienza di navigazione.
#3L'RFU sviluppa un report basato sulle diverse indicazioni date dagli utenti con cui l'azienda potrà definire meglio gli obiettivi di accessibilità relativi al touchpoint.
Raccogliere un feedback qualitativo dagli utenti va oltre la semplice checklist di accessibilità: ti permette di capire davvero l’accessibilità dei tuoi prodotti digitali e di settare obiettivi sempre più concreti.
Prenota appuntamentoIl Servizio di Consulenza "User test" segue le linee guida AgID, quindi:
L’organizzazione del progetto di testing spetta al RFU ~ Responsabile Fattori Umani ~
User test 3 Persone: definito da AgiD “ Sotto Soglia”
User test 5 Persone: definito da AgiD “ Sopra Soglia”
Come si compone l’user test:
E’ sempre consigliato effettuare uno user test al fine di ricevere un riscontro da utilizzatori finali dei servizi creati.
Quando un User Test non viene praticato da un utente con disabilità viene definito "Euristico", una valutazione euristica di usabilità deve essere effettuata da un esperto che conosce i touch point necessari per effettuare un analisi corretta.
I servizi di consulenza permettono di aumentare il livello di conformità e fruibilità del sito.
L'accessibilità Web è un processo composto da vari step, non è possibile raggiungere la conformità solo attraverso l'installazione del software, certo è un ottimo primo passo, ma non bastante.
I nostri servizi di consulenza spaziano dalla rimediazione manuale di elementi complessi del sito web, alla stesura della dichiarazione di accessibilità, affiancamento ai team di sviluppo, fino alla formazione tecnica del personale.
Con ogni realtà pubblica o privata creiamo un percorso ad hoc con consulenti e esperti dedicati, al fine di andare in contro alle specifiche esigenze della realtà che vuole intraprendere un percorso per rendere accessibili i propri touch point digitali
Svolgere un User Test significa ricreare delle situazioni tipo al fine di valutare il livello di usabilità di un sito web.
Consiste dunque in un'analisi del livello di accessibilità, compiuta da utenti con disabilità che riproducono task sullo strumento ICT oggetto di valutazione, supervisionati da un esperto di accessibilità. Al termine della verifica viene rilasciato un feedback qualitativo della user experience, tramite un report.