USER TEST

Verifica l'accessibilità
con un User Test

Richiedi un test di usabilità alla nostra community di utenti con disabilità. Non esiste metodo più concreto per comprendere lo stato di accessibilità di uno strumento ICT già esistente o in fase di sviluppo.

#NienteSuDiNoiSenzaDiNoi 📌
Collage di forme geometriche colorate e di immagini, la prima mostra una persona con disabilità visiva, la seconda mostra un componente del Team AccessiWay ed una persona con disabilità motoria davanti un computer

Scopri gratuitamente se il codice del tuo sito è accessibile e conforme alle WCAG 2.1 AA

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Illustrazione stilizzata di Illustrazione stilizzata di AccessScan che analizza un sito e-commerce e lo dichiara conformeIllustrazione stilizzata di accessScan che analizza un sito e-commerce e lo dichiara conforme
STEPS

Come funziona uno User Test?

#1Un esperto di accessibilità (RFU) effettua un’analisi manuale del tuo sito ed individa dei task da sottoporre ad utenti con diverse tipologie di disabilità.

#2Gli utenti svolgono le task assegnate e compilano un report sull'esperienza di navigazione.

#3L'RFU sviluppa un report basato sulle diverse indicazioni date dagli utenti con cui l'azienda potrà definire meglio gli obiettivi di accessibilità relativi al touchpoint.

TIPOLOGIE

Test di usabilità secondo
le migliori best practice AgID

User Test con 3 utenti

Non vedenti
Ipovedenti
Disabilità motoria
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User Test con 5 utenti

Non vedenti
Ipovedenti
Disabilità motoria
Sistemi di navigazione differenti
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USER FIRST

Oltre la compliance

Raccogliere un feedback qualitativo dagli utenti va oltre la semplice checklist di accessibilità: ti permette di capire davvero l’accessibilità dei tuoi prodotti digitali e di settare obiettivi sempre più concreti.

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Dajana, Chief Vision Officer di AccessiWay, con Fabiana, un membro del Team vendite
Approccio Pragmatico
Il nostro obiettivo è aiutarti a raggiungere piena accessibilità compatibilmente con le tue possiblità e le tue esigenze.
Tecnologia
all'avanguardia
I nostri software alimentati da intelligenza artificiale ti permettono di rendere il tuo sito accessibile e di mantenerne l’accessibilità nel tempo.
Competenze e Dedizione
Grazie all’esperienza ventennale del nostro team di consulenza possiamo aiutarti a rendere accessibili tutti i tuoi touchpoint digitali.
User First
Collaboriamo con utenti con disabilità quotidianamente per perfezionare le nostre soluzioni e la nostra offerta.
testimonials

Abbiamo reso accessibili 200+ brand

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Parlano di noi:
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DOMANDE FREQUENTI

Hai qualche dubbio?

Siamo qui per te:
A cosa servono i servizi di consulenza?

I servizi di consulenza permettono di aumentare il livello di conformità e fruibilità del sito.

L'accessibilità Web è un processo composto da vari step, non è possibile raggiungere la conformità solo attraverso l'installazione del software, certo è un ottimo primo passo, ma non bastante.

I nostri servizi di consulenza spaziano dalla rimediazione manuale di elementi complessi del sito web, alla stesura della dichiarazione di accessibilità, affiancamento ai team di sviluppo, fino alla formazione tecnica del personale.

Con ogni realtà pubblica o privata creiamo un percorso ad hoc  con consulenti e esperti dedicati, al fine di andare in contro alle specifiche esigenze della realtà che vuole intraprendere un percorso per rendere accessibili i propri touch point digitali

In che modo viene svolto il servizio di UserTest?

Il Servizio di Consulenza "User test" segue le linee guida AgID, quindi:

L’organizzazione del progetto di testing spetta al RFU ~ Responsabile Fattori Umani ~

User test 3 Persone: definito da AgiD “ Sotto Soglia”
User test 5 Persone: definito da AgiD “ Sopra Soglia”

Come si compone l’user test:

1- L’RFU deve conoscere le Disabilità da un punto di vista Umanistico, non deve essere un tecnico (nè l’RFU nè gli user test).

2- Viene affidato mandato ad un Responsabile Fattori Umani (RFU) di effettuare un’analisi preventiva dell’applicativo oggetto della valutazione e strutturare le attività da somministrare successivamente al pool di collaboratori con disabilità.

3- Il/la Responsabile Fattori Umani (RFU) individua persone con differenti disabilità a cui somministrare la prova, composta dalle varie attività da svolgere in autonomia. Tra le tipologie di disabilità convocabili per la valutazione rientrano disabilità motorie, visive e cognitive;

4- In seguito al completamento delle attività da parte dei collaboratori L’RFU somministra il questionario relativo ai dodici fattori rilevanti per l’accessibilità / fruibilità del sito web prodotto da AGID

5- L’RFU effettua un’intervista semistrutturata insieme ai collaboratori finalizzata all’esplorazione dell’esperienza utente;

Che cos’è l’User Test?

Svolgere un User Test significa ricreare delle situazioni tipo al fine di valutare il livello di usabilità di un sito web.

Consiste dunque in un'analisi del livello di accessibilità, compiuta da utenti con disabilità che riproducono task sullo strumento ICT oggetto di valutazione, supervisionati da un esperto di accessibilità. Al termine della verifica viene rilasciato un feedback qualitativo della user experience, tramite un report.

Posso svolgere un User Test in autonomia?

E’ sempre consigliato effettuare uno user test al fine di ricevere un riscontro da utilizzatori finali dei servizi creati.

Quando un User Test non viene praticato da un utente con disabilità viene definito "Euristico", una valutazione euristica di usabilità deve essere effettuata da un esperto che conosce i touch point necessari per effettuare un analisi corretta.