Lavoro e disabilità: la persona giusta al posto giusto, vale per tutt*

Lavoro e disabilità: una prospettiva europea

Introduction

This Privacy Notice aims to clearly and transparently explain which personal data we collect when you visit our website, why we collect it, how we use it, and what Your rights are.

We process your personal data in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and applicable national data protection laws. We are committed to ensuring that all processing activities are carried out in accordance with the principles of lawfulness, fairness, transparency, data minimization, integrity, and confidentiality.

Specifically, in this notice you will find information about:

which data we collect about you and for what purposes;
the legal bases on which we process such data;
who we may share your data with;
how long we retain your data;
your rights and how to exercise them.

While we sometimes need Your data for example, to respond to your requests or improve our website), we do so with respect, care and only when truly necessary.

Our Privacy Promises

We deeply value your privacy, and for this reason, we guarantee that:
We treat your data as if it were our own.
We use your data only for the purposes outlined in this notice.
We retain your data only for as long as strictly necessary.
We do not share your data with third parties without a valid legal basis or your explicit consent.

1. Who Processes Your Personal Data

The Data Controller — that is, the entity that determines the purposes and means of the processing of Your personal data — is AccessiWay S.a.S., with registered office at 7 Rue du Général Henrion Bertier, 92200 Neuilly-sur-Sein registered with the Nanterre Trade and Companies Register under number 914 022 595.

AccessiWay is part of the team.blue group and, in certain cases, acts as joint controller together with team.blue NV, with registered office at Skaldenstraat 121, 9042 Ghent, Belgium. In this context, Your personal data may be shared within the group for statistical, administrative, operational, and service improvement purposes.

AccessiWay and team.blue have defined their respective roles and responsibilities under a joint controllership agreement pursuant to Article 26 of the GDPR, ensuring full compliance with data protection regulations.

For more information regarding joint controllership or to exercise Your rights, you may contact AccessiWay via email at the following email addresses:

📧 legal.fr@accessiway.com or info@accessiway.com.

2. Who This Privacy Notice Applies To

This notice applies to:

users who browse the website www.accessiway.com,
individuals who contact us through the form available on the website or via email;
users who interact with tools we have implemented (e.g. widgets, cookies);
individuals who, through the website or other channels, access external platforms or third-party entities through which they may submit a job application (e.g. recruiting portals or employment agencies).

In such cases, the privacy notices of the third parties involved — independent from AccessiWay — also apply.

3. What Data We Process

To manage your interaction with our website, we may process the following categories of personal data:

Identification and contact details such as name, surname, company, job title, email address, and phone number.

These data may be partially processed through our customer relationship management (CRM) system.

Data relating to your interaction with our services such as information collected via the website or through Hubspot, such as communication history, preferences, requests, and commercial or technical notes.
Technical data such as IP address, device type, operating system, browser, access times, and other data automatically recorded by our systems or servers.
Browsing data and preferences such as collected via cookies or similar technologies, in accordance with the choices expressed through the cookie consent banner.
Application data such as personal information included in your CV or other documents submitted through third-party platforms (e.g. professional experience, education, contact details).

These data are processed by AccessiWay only after being transmitted by the third party, which remains autonomous in the initial processing.

4. Purposes and Legal Basis of Processing

We process Your personal data in compliance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and applicable national data protection laws. Your data may be processed for the following purposes:

Technical operation of the website

We process technical data, using technical cookies and similar tools, to allow You to access the site, view it correctly, and ensure it functions properly (e.g. browsing, content loading, storing preferences).

📌Legal basis: this processing is necessary to provide a service requested by the user, pursuant to Article 6(1)(b) of the GDPR. Your consent is not required for these cookies.

Handling contact or support requests

When you send us a request — via the contact form or by email — we process your data to respond and provide the information requested.

📌 Legal basis: this processing is necessary to take steps at your request prior to entering into a contract, pursuant to Article 6(1)(b) of the GDPR.

Compliance with legal obligations

In certain cases, we may need to process your data to comply with legal obligations, such as tax, accounting, or IT security requirements.

📌 Legal basis: this processing is based on compliance with a legal obligation, pursuant to Article 6(1)(c) of the GDPR.

Statistical analysis and website improvement

We use analytical tools (e.g. analytical cookies) to collect aggregated data in order to understand how the website is used and to improve its content and functionality.

📌 Legal basis: we process this data only with your freely given and specific consent, pursuant to Article 6(1)(a) of the GDPR.

Marketing and Profiling

If you authorize us to do so, we may use your data to send you promotional communications or provide personalized content (e.g. through profiling cookies).

📌 Legal basis: this processing is carried out only with your explicit consent, pursuant to Article 6(1)(a) of the GDPR. You may withdraw your consent at any time without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.

Management of job applications through third parties

We may receive job applications via third-party platforms (e.g. job portals) or through recruitment agencies. In such cases, we process the submitted data to assess your suitability for the proposed role.

📌 Legal basis: this processing is necessary to take steps at your request prior to entering into a contract, pursuant to Article 6(1)(b) of the GDPR.

Note: the privacy policies of the third-party platforms or agencies involved also apply, independently of AccessiWay.

5. Cookies and Tracking Tools

This website uses a cookie management system provided by iubenda, which allows you to:

view a full and transparent list of the cookies in use;
modify or withdraw your consent at any time;
access the complete Cookie Policy, integrated in the cookie widget.

You can manage your preferences by clicking on the cookie widget icon located at the bottom left corner of every page on the site.

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For more information, please refer to the full Cookie Policy accessible from the cookie widget.

6. Use of accessWidget

This website integrates accessWidget, an automated accessibility tool developed by accessiBe Ltd. and distributed by AccessiWay. The widget allows users to personalize their browsing experience based on their needs.

When the user activates the widget, their IP address is technically transmitted, but:

it is not stored, tracked, or associated with identifiable individuals;
it is anonymized via a proxy located in the European Union;
it is not used for profiling or marketing purposes.

📌 Legal basis: provision of a service requested by the user (Article 6(1)(b) of the GDPR).

7. Data Security

We adopt appropriate technical and organizational measures to ensure the security, integrity, and confidentiality of the personal data we process. These measures are designed to prevent unauthorized access, loss, disclosure, or alteration of your data. In particular, we implement:

secure connections via HTTPS (SSL/TLS);
authentication systems and access control;
access limitation and internal access tracking mechanisms;
regular audits and verification procedures;
continuous updates to systems and security measures according to the level of risk.

8. Data Retention

Your personal data is stored only for the time strictly necessary to achieve the purposes for which it was collected. Specifically:

Contact data: up to 10 years if relevant for contractual or legal purposes;
Technical and browsing data: according to what is outlined in the Cookie Policy;
Marketing data: until consent is withdrawn.

9. Your Rights (Data Subject Rights)

As a data subject, you may exercise the rights provided under Articles 15–22 of the GDPR at any time. In particular, you have the right to:

Obtain confirmation as to whether or not your personal data is being processed and access such data (right of access);
Request the rectification of inaccurate personal data or the completion of incomplete data (right to rectification);
Request the erasure of your data, if the conditions set out in the GDPR are met (right to erasure);
Obtain restriction of processing where applicable (right to restriction);
Object to the processing of your data, in whole or in part, under certain circumstances (right to object);
Receive your data in a structured, commonly used, and machine-readable format, and, where technically feasible, have it transmitted directly to another controller (right to data portability);
Withdraw your consent at any time, without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.

📧 You can exercise Your rights at any time by contacting us at: legal.fr@accessiway.com.

🔗 If you are located in France and believe that the processing of your personal data violates applicable law, you have the right to lodge a complaint with the French Data Protection Authority (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL) via the website: www.cnil.fr.

*If you have difficulty accessing our form, please feel free to contact us. Send an e-mail to info@accessiway.com

Il lavoro è una delle attività che occupano la maggior parte della vita delle persone. Esso svolge un ruolo fondamentale non solo dal punto di vista economico (il lavoro permette di raggiungere l’indipendenza) ma anche sociale, poiché consente al lavoratore di identificarsi con l’attività lavorativa che svolge, individuando una collocazione nella società, attraverso il suo contributo ad essa, sia che si tratti di una funzione amministrativa in una pubblica amministrazione, sia di un impiego professionale all’interno di un’azienda privata. Il lavoro in sostanza è un tema di importanza primaria nella vita delle persone in generale, ancora di più quando si tratta di disabilità. Per questo, i due fattori di vita sopra identificati (indipendenza economica e identificazione sociale) devono essere tutelati quando si parla di disabilità poiché da report e ricerche risulta lampante che la nostra società non è ancora pronta ad una piena inclusione dei lavoratori e lavoratrici con disabilità. A tale scopo vengono costruiti dispositivi normativi essenziali per avviare, e si spera concludere, la loro integrazione lavorativa.

Lavoro e disabilità: una prospettiva europea

Nel 2000 è stata promulgata dall’Unione Europea la direttiva sull’uguaglianza in materia di occupazione. Tale direttiva invita gli stati membri dell’Unione Europea ad assicurare politiche che garantiscano parità di trattamento delle persone nel mondo del lavoro, indipendentemente dall’etnia, età, orientamento sessuale, religione, convinzione e, ovviamente, anche presenza di una condizione di disabilità. Le aree di influenza della direttiva sono molto ampie, poiché riguardano l’accesso all’attività di lavoro, la formazione professionale, le condizioni di lavoro e di retribuzione e l’affiliazione a organizzazioni e ordini professionali. Nonostante ciò, i dati più aggiornati sul mondo del lavoro forniti dall’Unione Europea (2022) ci offrono una fotografia non incoraggiante: le persone con un’occupazione nell’UE sono il 76,06% mentre quelle con disabilità il 51,03%, un divario importante, che sicuramente deve avere differenti chiavi di lettura ma che ci dimostra come la strada dell’inclusione reale anche nei luoghi di lavoro sia ancora lunga. Il recepimento della direttiva è avvenuto in maniera differente nei vari paesi dell’UE, in generale comunque la tendenza è quella di stabilire percentuali di lavoratori con disabilità in proporzione al numero dei dipendenti totali dell’azienda / ente.

Vediamo alcuni esempi: in Italia la l. 68/99 sul collocamento mirato delle persone con disabilità prevede l’assunzione di persone con una disabilità riconosciuta uguale o superiore al 46% in proporzione al numero di dipendenti, fino ad un massimo del 15% del totale dei lavoratori. La norma ha ovviamente innumerevoli sfaccettature e il lavoro politico degli ultimi anni delle associazioni di categoria è di adeguare le modalità di tale norma alle esigenze del mercato del lavoro, sempre più fluido, mobile e alla ricerca di competenze specifiche. Questo ragionamento viene applicato anche nei paesi vicini all’Italia: Francia, Spagna e Germania. Un altro metodo, usato soprattutto nei paesi nordici, prevede una legge “ombrello” che identifica la necessità di uguaglianza in tutti gli ambiti della vita delle persone, compreso il lavoro, e pertanto è previsto un sostegno per la persona con disabilità in cerca di lavoro, partendo dal presupposto che questa non deve essere discriminata. Un altro metodo ancora, che può convivere con quelli descritti più sopra, prevede l’affidamento da parte delle aziende delle assunzioni delle persone con disabilità da parte di aziende terze o cooperative sociali che assumeranno le persone con disabilità in sostituzione dell’azienda, se questa dimostra che non ha l’opportunità di assumerle presso i propri spazi. Questa soluzione è particolarmente vantaggiosa per le persone con una disabilità cognitiva o psichica ed è particolarmente popolare nei paesi latini del nostro Continente.

Lavoro e disabilità: quali sono i problemi reali?

Nonostante la Convenzione ONU sui diritti delle persone con disabilità sia stata ratificata da oltre 170 paesi nel mondo, il tema del collocamento delle persone con disabilità resta motivo di discussione e chiede costantemente di essere dibattuto e adattato. Anche le persone con disabilità che trovano effettivamente un’occupazione hanno percentuali di soddisfazione del proprio lavoro piuttosto basse e gli stipendi sono in media più bassi, tanto che gli stati membri dell’Unione Europea continuano a erogare indennità di accompagnamento per il soddisfacimento dei bisogni primari, questo perché lo stipendio non basta. Quali sono dunque i fattori che influenzano un panorama così diversificato tra lavoratori con e senza disabilità?

1. L’accessibilità: evidentemente uno dei temi che meno spesso viene correlato alle difficoltà lavorative delle persone con disabilità. Tuttavia non si può immaginare un’attività di lavoro soddisfacente o completa se gli strumenti, le strade che portano al lavoro e le tecnologie utilizzate per svolgere la mansione non sono accessibili. Le soluzioni ci sono, ma non vengono prese in considerazione in fase di progettazione di luoghi fisici e spazi virtuali. Esistono esperti in questo settore che possono supportare le organizzazioni in questi delicati passaggi.

2. Poca cultura della disabilità in enti e organizzazioni: per lungo tempo i temi della disabilità sono stati relegati al mondo del volontariato e della solidarietà sociale. Nonostante questi settori continuino a rappresentare la colonna portante nel mondo della disabilità, bisogna accettare un cambio di paradigma che preveda che anche le persone con disabilità vengano considerate lavoratori come tutti e quindi tenuti in considerazione per progettazioni e policy aziendali

3. Il pregiudizio: forse il problema principale per il collocamento delle persone con disabilità. A causa della narrazione pietistica diffusa da mezzi di comunicazione, stampa film e altro, le persone con disabilità vengono viste come individui fragili, al massimo bisognose d’aiuto. Questa immagine è molto lontana dalla visione del giovane smart e performante che il mondo del lavoro desidera per le aziende. La cosa più incredibile è che anche le persone con disabilità possono essere motivate e smart, anzi, abituate ad un mondo che non le considera, quando queste iniziano un lavoro è altamente probabile che siano altamente motivate, proprio perché desiderano, la maggior parte delle volte, scardinare tale pregiudizio.

4. Accesso alla formazione: molto vicino al primo punto di questo elenco, anche l’accesso alla formazione ha a che fare con il tema dell’accessibilità. L’inclusione all’ambito della formazione è tutt'oggi un tema cruciale, spesso rampa di lancio per poter entrare nell’azienda dei propri sogni o per ricoprire il ruolo che si è sempre desiderato. Anche nella progettazione di corsi, materiali formativi, scelta dei luoghi della formazione (fisica o online) l’accessibilità dovrebbe essere il perno su cui far ruotare la progettazione formativa.

Conclusioni

Nell’Unione Europea le persone sono tutelate dal punto di vista del potere d’acquisto e del soddisfacimento dei bisogni primari. Possiamo affermare ciò perché possiamo contare su politiche volte a supportare economicamente le persone con disabilità, ma individuiamo uno squilibrio importante tra intenzioni e ciò che effettivamente viene fatto. Sulla carta le aziende desiderano essere inclusive, vengono addirittura obbligate per legge ad assumere collaboratori con disabilità, ma la qualità del match tra azienda e lavoratore è ancora scarsa, a causa dello stigma legato a questi lavoratori e ad un approccio all’accessibilità ancora zoppicante e acerbo. Chi scrive ritiene che aumentare la consapevolezza su questi temi in maniera molto pratica, affidarsi ad esperti del settore, come si fa per qualsiasi altro tema aziendale, siano le chiavi di volta per assicurare un’inclusione lavorativa che non sia solo quella richiesta dal legislatore, ma un’inclusione di qualità, che vada a soddisfare le esigenze di aziende e lavoratori, insomma, il classico “lavoratore giusto nel posto giusto”.