E-Commerce
Apri la porta a tutti i clienti.
L'accessibilità per piattaforme e-commerce: dalla pagina prodotto al checkout.
Oltre 1,3 miliardi di persone in tutto il mondo vivono con una disabilità, rappresentando un mercato con un reddito disponibile annuo stimato di 13.000 miliardi di dollari (fonte: The Valuable 500). Se il tuo negozio online non è accessibile, questo mercato non può fare acquisti da te.
Aiutiamo gli e-commerce a rimuovere le barriere digitali su siti web e app, in modo che ogni cliente possa navigare e acquistare liberamente.
Per oltre 2.000 brand leader, l’accessibilità non è più una fonte di stress.
Barriere che bloccano le conversioni.
Se le persone non possono navigare da sole, non compreranno.
Prova a immaginare: entri in un negozio fisico al buio. Ti serve un detersivo, ma gli scaffali non hanno etichette. Le confezioni sono tutte uguali al tatto. Non puoi confrontare i prezzi né scegliere cosa acquistare senza chiedere aiuto.
Te ne vai.
Online succede esattamente lo stesso quando una piattaforma non è accessibile.
Gli ostacoli più frequenti che bloccano le tue vendite:
- Pagine prodotto invisibili alle tecnologie assistive
- Filtri e menu che non si possono usare senza mouse
- Flussi di checkout incompatibili con gli screen reader
- Plugin di terze parti che non rispettano gli standard di accessibilità
Questi non sono solo errori tecnici: sono transazioni perse, carrelli abbandonati e ricavi che sfumano.
L'e-commerce non è statico. È un ecosistema vivo.
Collaboriamo con te per gestire questa complessità, fornendo la competenza e gli strumenti specializzati necessari per garantire che i tuoi flussi di checkout rimangano aperti a ogni persona, ogni giorno.
Audit e rimediazione
Eseguiamo una revisione completa dell'e-commerce e dei flussi di pagamento per identificare le barriere digitali, fornendo indicazioni chiare per le correzioni, in modo che il brand possa restare a norma.
User test
Utenti reali con disabilità testano i percorsi di navigazione più critici, come l'aggiunta al carrello e la conferma di pagamento, per garantire che le modifiche migliorino effettivamente l'esperienza del cliente.
Accessiway Academy
Offriamo formazione dal vivo ai team interni per trasformare l'accessibilità in uno standard permanente, garantendo che, al lancio di prodotti o aggiornamenti stagionali, l'inclusione sia integrata fin dall'inizio.
Perché l'inclusione è un requisito del mercato.
Più di 1,3 miliardi di persone vivono con una disabilità e il loro potere di acquisto ha un impatto sull'economia digitale.
Al di là dell'etica, dare priorità all'accessibilità è una scelta strategica. Quando un e-commerce è accessibile:
- I clienti acquistano in piena autonomia
- Il tasso di completamento delle operazioni aumenta
- L'usabilità mobile migliora per tutti gli utenti
- Diminuiscono gli attriti durante la navigazione da diversi dispositivi.
Un design accessibile rafforza la SEO, le performance e l'usabilità su vasta scala. Allo stesso tempo, le normative europee (come l'EAA) si muovono verso un'applicazione rigorosa. Un negozio accessibile non è solo inclusivo, è resiliente.
Un impatto reale sull'economia digitale.
Scopri come aiutiamo i marchi leader a trasformare l'accessibilità in uno standard per la crescita e l'inclusione.
68%
dei consumatori abbandona gli acquisti online a causa di barriere di accessibilità.
Ricerca su 6.000 consumatori in DE, AT, FR, IT, UK tra agosto e novembre 2025
Si stima che
oltre 50 miliardi di euro
di fatturato e-commerce nell’UE vengano persi o siano a rischio ogni anno a causa di barriere di accessibilità.
$13T
Un potere d'acquisto globale
Persone con disabilità, inclusi conoscenti e famiglie.
The Valuable 500 (2022)
