Come possiamo aiutarti?

Consulenze
Cosa comprende il servizio “Assistenza Premium”

Il servizio di Consulenza "Assistenza Premium" comprende:

- Modifiche Interfaccia

- Elemento Cliccabile al posto del trigger

- Icona Personalizzata al posto del trigger

- Dichiarazione presente sull'interfaccia in Italiano

- Tooltip

- Datalayer

- Supporto dedicato durante l’installazione

- Linea diretta con il nostro reparto R&D in orario lavorativo

- Apertura del ticket entro un massimo di 5 ore lavorative dalla ricezione

- Risoluzione dei problemi prioritari all’interno del nostro sistema di ticketing

Cos'è e a cosa serve la dichiarazione di Accessibilità?

L'Art 3-Quater della Legge Stanca prevede che tutti i soggetti individuati all'art 3 e 3.1bis, quindi la Pubblica Amministrazione italiana e le aziende private con un fatturato medio annuo - nell'ultimo triennio - superiore a 500M debbano presentare entro il 23 Settembre di ogni anno un’autodichiarazione all’AgID.

La Dichiarazione di Accessibilità indica e descrive gli obiettivi e i risultati raggiunti ai fini dell’accessibilità del proprio sito web. Tra i vari servizi di consulenza offerti da AccessiWay troverete anche il supporto nella compilazione della Dichiarazione che prevede un report euristico di usabilità del sito e la dichiarazione stessa che potrete usare per compilare il form AgID.

Il servizio è pensato specificamente i soggetti che ricadono sotto l’obbligatorietà, ma anche per le aziende private che hanno intrapreso un percorso di accessibilità.

A chi è rivolto il servizio di formazione?

Il nostro programma di formazione prevede diversi moduli:

Modulo Introduttivo: Disabilità e Tecnologie Assistive.

Il corso è pensato per qualsiasi figura professionale (tecnica e non) poichè prevede un perimetro generale sul mondo dell'accessibilità web

Offre una chiara overview del mondo della disabilità in relazione alle dinamiche digitali. I partecipanti apprenderanno nozioni riguardanti le più frequenti disabilità, le principali barriere del mondo digitale e le tecnologie assistive. Inoltre viene introdotto il quadro normativo europeo ed italiano, rispettando tutte le best practice di AgID e gli standard definiti nel WCAG 2.1AA

Modulo Tecnico: Content Creator

Il corso è pensato per coloro che lavorano nell'ambito della creazione dei contenuti digitali

Lo scopo del corso è fornire a chi inserisce contenuti, tutte le indicazioni pratiche per farlo nel modo corretto. Passo passo, elemento per elemento, verranno studiati casi concreti e fornite indicazioni su come scrivere tutti i contenuti nel modo corretto, quindi accessibile e fruibile per le persone con disabilità. Rispettando tutte le best practice di AgID e gli standard definiti nel WCAG 2.1AA

Modulo Tecnico: UX Designers

Il corso è pensato per coloro che lavorano nell'ambito dello sviluppo di prodotti digitali.

Offre una chiara spiegazione della normativa italiana ed europea, degli standard e raccomandazioni internazionali per lo sviluppo di prodotti digitali accessibili (WCAG 2.1 Compliant) ed usabili (analisi euristiche, protocollo thinking aloud). Accessibilità e design di elementi come: font, colori, spazi, dimensioni, icone, bottoni ed elementi interattivi delle interfacce; dalla fase di progettazione alla verifica e il mantenimento. Rispettando tutte le best practice di AgID e gli standard definiti nel WCAG 2.1AA.

Utilizzate le Best Practice AgID per i vostri servizi?

Si, assolutamente. Tutti i nostri servizi di consulenza seguono le "Best Practice" regolate e definite da AgID.

In particolare, la dichiarazione di Accessibilità è svolta sul modello AgID richiesto per le pubbliche amministrazioni e per le aziende private con un fatturato medio annuo - nell'ultimo triennio - superiore a 500M.In egual modo, il servizio di User Test rispetta tutti i punti elencati dall'Agenzia per l'Italia Digitale.

Perché oltre al software dovrei usufruire di questi servizi?

Garantire un livello del 100% di conformità legale e di reale fruibilità del sito in ambito di Accessibilità Web è molto complicato. Il software di AccessiWay è un primo passo davvero efficiente ed efficace per un sito internet, poichè riesce a rimediare in maniera automatica e automatizzata più del 70% degli elementi presenti sul sito. Questa parte, come spiegato, è soltanto il primo step verso il massimo livello di conformità possibile per il sito che sarà possibile da raggiungere grazie ai servizi di consulenza erogati dai massimi esperti del settore.

Quanto costa la consulenza?

I nostri servizi di consulenza sono pensati per essere adattati ad ogni esigenza del cliente, quindiper conoscere il prezzo sarà necessario contattare un Account Manager dedicato, che ti seguirà in un percorso introduttivo aiutandoti a delineare il miglior servizio che più si addice alla tua realtà.

Una volta chiarito dove e come si dovrà agire, ti forniremo un’offerta dedicata che potrai consultare.

Dove posso consultare le informazioni riguardanti i vostri servizi di consulenza?

Puoi consultare tutte le informazioni utili sui nostri servizi di consulenza all’interno della sezione Servizi.

Per comprendere quali sono i servizi più adatti alle tue esigenze, potrà prenotare una call con un nostro esperto dedicato che ti seguirà in un percorso introduttivo per delineare tutti i passi necessari volti al raggiungimento del massimo livello di conformità e accessibilità possibile per il tuo sito.

A cosa servono i servizi di consulenza?

I servizi di consulenza permettono di aumentare il livello di conformità e fruibilità del sito.

L'accessibilità Web è un processo composto da vari step, non è possibile raggiungere la conformità solo attraverso l'installazione del software, certo è un ottimo primo passo, ma non bastante.

I nostri servizi di consulenza spaziano dalla rimediazione manuale di elementi complessi del sito web, alla stesura della dichiarazione di accessibilità, affiancamento ai team di sviluppo, fino alla formazione tecnica del personale.

Con ogni realtà pubblica o privata creiamo un percorso ad hoc  con consulenti e esperti dedicati, al fine di andare in contro alle specifiche esigenze della realtà che vuole intraprendere un percorso per rendere accessibili i propri touch point digitali

Non abbiamo risolto i tuoi dubbi?

Nessun problema, siamo sempre a tua disposizione per qualsiasi domanda o perplessità.
L’area Costumer Care riceverà i tuoi contatti e ti risponderà al più presto!

Contattaci