Come possiamo aiutarti?

Account Personale
Il software è in funzione anche all’interno della Dashboard?

L’accessibilità del sito web di AccessiWay è garantita anche all’interno delle aree riservate agli utenti. Accedendovi è possibile visualizzare l’interfaccia ed effettuare tutte le regolazioni utili al fine di ottenere una navigazione customizzata in base alle proprie necessità.

Come accedere all’account se dimentico la password?

Se dimentichi o perdi le tue credenziali non preoccuparti, potrai accedere alla tua area riservata seguendo pochi e semplici passaggi.

Sotto ai campi di inserimento della mail e password potrai cliccare sulla frase “Password dimenticata?” che ti permetterà di inserire il tuo indirizzo di posta elettronica. A questo punto riceverai una mail contenente le istruzioni per terminare l’operazione.

Cosa devo fare se la Dashboard non si carica?

Qualora si dovessero riscontrare malfunzionamenti con la propria dashboard consigliamo di procedere

È possibile effettuare delle modifiche grafiche all’interfaccia di accessiWidget direttamente dalla mia area riservata?

Sì, è possibile effettuare regolazioni grafiche in completa autonomia dalla propria dashboard per adattare il colore e la posizione dell’interfaccia al design del proprio sito. Per farlo dovrai accedere all’area riservata cliccando sul bottone “il mio account” in alto a destra nella Home Page di AccessiWay. Una volta eseguito l’accesso potrai consultare, tra le varie voci a sinistra, il menù “installazione” dal quale è possibile copiare lo script di attivazione del software. Inoltre sarà a disposizione un configuratore semiautomatico per regolare il design dell’interfaccia e del bottone che comparirà sul tuo sito web, per farlo basterà compilare i vari campi customizzabili (colore, grandezza, posizione e molto altro ancora). In tempo reale vedrai che lo script si modificherà a seconda delle regolazioni effettuate, una volta che avrai personalizzato tutti gli aspetti di tuo interesse potrai copiare il codice aggiornato e copiarlo sul tuo sito. Per aiutarti nel processo di installazione abbiamo preparato delle apposite guide che potrai consultare in qualsiasi momento al seguente link. In ogni caso il team di AccessiWay rimane a completa disposizione per offrirti supporto, se non si è in grado di apportare le modifiche in autonomia ti invitiamo a contattarci via chat o al numero +39 01119622826.

Come posso effettuare un acquisto dalla mia Area Riservata?

E' possibile selezionare i servizi presenti sul sito, per completare l'acquisto ti basterà chiamare uno dei nostri Sales Account che ti guideranno fino all'installazione del software e alla calendarizzazione dei servizi di consulenza.

Non abbiamo risolto i tuoi dubbi?

Nessun problema, siamo sempre a tua disposizione per qualsiasi domanda o perplessità.
L’area Costumer Care riceverà i tuoi contatti e ti risponderà al più presto!

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