Comment pouvons-nous vous aider?

Si vous oubliez ou perdez vos identifiants, pas d’inquiétude : vous pouvez accéder à la Plateforme en suivant quelques étapes simples. Sous les champs de saisie de l'adresse électronique et du mot de passe, vous pouvez cliquer sur la phrase "Vous avez oublié votre mot de passe ?" qui vous permettra de saisir votre adresse électronique. Vous recevrez ensuite un courriel contenant des instructions sur la manière de réaliser l'opération.

Si vous rencontrez des dysfonctionnements avec votre tableau de bord, nous vous recommandons de vider le cache de votre navigateur. Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter le service d'assistance Accessiway, disponible de 9h00 à 18h00 du lundi au vendredi.

L'accessibilité du site Accessiway est également garantie au sein des espaces utilisateurs. En y accédant, il est possible de visualiser l'interface et d'effectuer tous les réglages nécessaires, afin d'obtenir une navigation personnalisée en fonction de ses besoins.

Non, ce n’est pas possible pour le moment, mais nous travaillons à l’ajout de cette fonctionnalité à la Plateforme.

Les achats ne sont pas disponibles directement depuis la Plateforme. Pour ajouter un service, contactez simplement notre équipe commerciale : elle se fera un plaisir de vous aider.