En France, seuls 2,52 % des sites web respectent pleinement leurs obligations d'accessibilité numérique. C'est le constat sans appel de l'Observatoire de la Fédération des Aveugles et Amblyopes de France, qui a passé au crible plus de 4 000 sites dans 71 secteurs d'activité.

La définition de l’accessibilité numérique est simple, elle consiste à rendre les contenus et services numériques compréhensibles et utilisables par les personnes en situation de handicap. Un site inaccessible, c'est une page impossible à lire avec un lecteur d'écran, un formulaire que l'on ne peut pas remplir au clavier, une vidéo sans sous-titres. Des obstacles invisibles pour beaucoup, mais insurmontables pour des millions d'internautes.

Mais pourquoi rendre son site accessible est-il si important ?
Au-delà de l'enjeu humain, rendre son site accessible améliore l'expérience de tous les visiteurs, renforce le référencement naturel (SEO) et réduit le risque juridique. Dans ce guide, nous vous proposons 10 astuces concrètes pour savoir comment rendre son site internet accessible.

Et bien sûr, pour rendre votre site accessible dès maintenant, n’hésitez plus et contactez nos experts.

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Comment rendre son site web accessible : 10 astuces infaillibles

1. Choisir un CMS et un thème qui prennent en charge l'accessibilité

2. Utiliser correctement les headings

3. Ajouter des textes alternatifs aux images

4. Donner des noms uniques et descriptifs aux liens

5. Maîtriser l'utilisation des couleurs

6. Adopter un design accessible et le maintenir dans le temps

7. Concevoir des formulaires accessibles

8. Permettre la navigation au clavier seul

9. Utiliser les tableaux uniquement pour les données tabulaires

10. Rendre le contenu dynamique accessible

1. Choisir un CMS et un thème qui prennent en charge l'accessibilité

Tout commence avant même la première ligne de contenu. Le système de gestion de contenu (CMS) que vous utilisez, qu'il s'agisse de WordPress, Shopify ou d'une autre solution, doit nativement prendre en charge les bonnes pratiques d'accessibilité. Mais le CMS seul ne suffit pas : le thème ou template que vous choisissez doit l'être tout autant.

Avant d'adopter un thème, consultez sa documentation et vérifiez qu'il mentionne explicitement l'accessibilité. Même vigilance pour les plugins, widgets et lecteurs vidéo intégrés à votre site : assurez-vous qu'ils permettent d'ajouter des titres aux tableaux, des options de sous-titrage aux vidéos, ou des en-têtes structurés dans les éditeurs de contenu.

Un mauvais choix de thème peut compromettre l'ensemble de vos efforts d'accessibilité, quelle que soit la qualité de votre contenu.

2. Utiliser correctement les headings

La structure de titres d'une page (H1, H2, H3…) n'est pas qu'une question de mise en forme visuelle. Pour les personnes utilisant un lecteur d'écran, c'est le principal moyen de naviguer dans le contenu, un peu comme une table des matières interactive.

La règle est simple : respectez l'ordre hiérarchique sans sauter de niveau. Ne passez pas directement d'un H1 à un H3, au risque de désorienter les utilisateurs de technologies d'assistance qui se demanderont s'il manque du contenu. Et surtout, ne choisissez jamais un niveau de titre pour son rendu visuel : c'est le rôle du CSS. Chaque titre doit refléter la structure réelle de votre contenu.

3. Ajouter des textes alternatifs aux images

Les personnes malvoyantes ou aveugles utilisent des lecteurs d'écran qui ne peuvent pas interpréter une image : ils lisent uniquement le texte alternatif (Alt text) que vous avez renseigné. Sans lui, l'information visuelle est tout simplement perdue.

Pour chaque image informative, rédigez un texte alternatif qui décrit ce que l'image montre et le message qu'elle véhicule. Si l'image contient du texte, ce texte doit également figurer dans l'attribut alt. Seule exception : les images purement décoratives, pour lesquelles l'Alt text peut être laissé vide afin que le lecteur d'écran les ignore.

4. Donner des noms uniques et descriptifs aux liens

Le texte d'un lien doit décrire sa destination, pas l'action de cliquer. Les utilisateurs de lecteurs d'écran naviguent souvent de lien en lien sans lire le texte qui les entoure. Un lien intitulé "cliquez ici" ou "en savoir plus" ne leur dit rien sur ce qu'ils vont trouver.

Préférez des formulations explicites comme "Consultez notre guide sur la déclaration d'accessibilité" ou "Téléchargez le rapport WebAIM Million 2026". Chaque lien doit avoir un sens autonome, lu hors contexte.

5. Maîtriser l'utilisation des couleurs

La couleur est un formidable outil de design, à condition de ne pas en faire le seul vecteur d'information. Environ 8 % de la population masculine présente une forme de daltonisme : utiliser uniquement le rouge et le vert pour signaler une erreur ou une validation les laisse sans repère.

Pour les textes, le contraste entre la couleur du caractère et celle du fond doit atteindre un ratio minimum de 4,5:1, vérifiable en quelques secondes avec des outils gratuits en ligne. Et chaque fois que vous utilisez la couleur pour transmettre une information, accompagnez-la d'un indicateur visuel complémentaire : une icône, un astérisque ou un libellé textuel.

6. Adopter un design accessible et le maintenir dans le temps

Un design accessible, c'est d'abord un design lisible. Privilégiez des polices simples, sans fioritures, avec une taille comprise entre 14 et 20 pixels sur desktop. Évitez le texte justifié : les espaces inégaux qu'il génère entre les mots rendent la lecture difficile pour les personnes dyslexiques. Préférez un alignement à gauche.

Les boutons doivent être suffisamment grands et espacés pour éviter les erreurs de clic, notamment sur mobile. Bannissez les éléments clignotants ou animés en boucle, qui peuvent déclencher des crises chez les personnes épileptiques et distraire les utilisateurs ayant des troubles cognitifs. Enfin, testez régulièrement votre site avec des outils gratuits comme Lighthouse ou WAVE, et planifiez des mises à jour d'accessibilité au même titre que vos autres évolutions techniques.

7. Concevoir des formulaires accessibles

Un formulaire inaccessible est l'un des obstacles les plus fréquents et les plus bloquants pour les utilisateurs en situation de handicap. Chaque champ doit être accompagné d'un libellé explicite et permanent : pas de placeholder seul, qui disparaît dès que l'on commence à saisir.

Les erreurs doivent être clairement signalées, avec un message textuel précis indiquant ce qui ne va pas et comment y remédier. L'ensemble du formulaire doit pouvoir être parcouru et rempli à l'aide de la seule touche Tab, sans recours à la souris. Et si votre formulaire est soumis à une limite de temps, avertissez l'utilisateur avant expiration et offrez-lui la possibilité de prolonger la session.

8. Permettre la navigation au clavier seul

Certains utilisateurs ne peuvent pas utiliser de souris : personnes à mobilité réduite, utilisateurs de technologies d'assistance, ou simplement internautes qui naviguent au clavier par habitude. Votre site doit être entièrement opérable sans souris.

Concrètement, l'ordre de tabulation doit suivre un parcours logique et cohérent avec la mise en page visuelle. Tous les éléments interactifs, liens, boutons, menus, champs de formulaire, doivent être atteignables et activables au clavier. Évitez tout élément qui ne s'active qu'au survol de la souris : ces interactions sont totalement inaccessibles aux utilisateurs clavier.

9. Utiliser les tableaux uniquement pour les données tabulaires

Les tableaux HTML ne sont pas des outils de mise en page. Les utiliser pour structurer visuellement du contenu ajoute une verbosité inutile pour les lecteurs d'écran, qui annoncent systématiquement le nombre de lignes et de colonnes à chaque tableau rencontré. Pour la mise en page, utilisez CSS.

En revanche, dès que vous avez de vraies données tabulaires à présenter, le tableau est la solution la plus accessible. Chaque colonne et chaque ligne doit disposer d'en-têtes clairement identifiés. Pour les tableaux complexes avec des relations entre cellules, l'attribut scope en HTML permet d'expliciter ces associations pour les technologies d'assistance.

10. Rendre le contenu dynamique accessible

Les mises à jour de page en temps réel, les modales, les popups, les notifications et les diaporamas posent un défi particulier : les lecteurs d'écran ne détectent pas automatiquement les changements de contenu qui surviennent sans rechargement de page.

Pour y remédier, utilisez les rôles et attributs ARIA (Accessible Rich Internet Applications), qui permettent d'informer les technologies d'assistance des changements dynamiques. Les vidéos ne doivent jamais se lancer automatiquement, et doivent toujours proposer des sous-titres synchronisés et une transcription écrite. Attention également aux emojis : les lecteurs d'écran les lisent à voix haute avec leur description complète, ce qui peut alourdir considérablement l'expérience si vous en abusez.

FAQ : Comment rendre son site Internet accessible ? 

Comment faire pour qu'un site soit accessible ?

Rendre un site accessible repose sur des actions concrètes et progressives : structurer le contenu avec des titres hiérarchisés, ajouter des textes alternatifs aux images, garantir des contrastes suffisants et permettre la navigation au clavier.

Comment rendre un site web entièrement accessible ?

Atteindre une conformité totale nécessite un audit d'accessibilité complet, combinant outils automatiques et tests manuels, pour identifier l'ensemble des points de blocage et construire une feuille de route priorisée.

Comment faire si un site est inaccessible ?

Commencez par mesurer l'état réel de votre site avec le scanner d'accessibilité Accessiway, puis priorisez les corrections les plus impactantes et faites appel à un spécialiste si les problèmes sont nombreux ou complexes.