Competent market surveillance authority

Austria — Österreichische Forschungsförderungsgesellschaft (FFG), via the complaint form (Kontaktformular der Beschwerdestelle)

Belgium — FOD BOSA (Simon Bolivarlaan 30, bus 1, 1000 Brussel), contact form/email; as a second instance, the Federal Ombudsman — [contact@federaalombudsman.be](mailto:contact@federaalombudsman.be)

Bulgaria — Държавна агенция „Електронно управление" (ДАЕУ) — [mail@e-gov.bg](mailto:mail@e-gov.bg) (ул. „Ген. Йосиф В. Гурко" №6, София-1000)

Croatia — Povjerenik za informiranje — [pristupacnost@pristupinfo.hr](mailto:pristupacnost@pristupinfo.hr)

Cyprus — Υφυπουργός Έρευνας, Καινοτομίας και Ψηφιακής Πολιτικής — [info@dmrid.gov.cy](mailto:info@dmrid.gov.cy) (Λεωφόρος Λεμεσού 134, Στρόβολος 2015); in case of a violation, Επίτροπος Διοίκησης

Czech Republic — Digitální a informační agentura (Na Vápence 915/14, 130 00 Praha 3) — [pristupnost@dia.gov.cz](mailto:pristupnost@dia.gov.cz)

Denmark — Digitaliseringsministeriet — [webtilgaengelighed@digmin.dk](mailto:webtilgaengelighed@digmin.dk), tel. 23 46 31 16

Estonia — TTJA — [info@ttja.ee](mailto:info@ttja.ee), tel. 667 2000 (oversight: MKM — [info@mkm.ee](mailto:info@mkm.ee))

Finland — Liikenne- ja viestintävirasto Traficom — saavutettavuus(at)traficom.fi, tel. 029 534 5000

France — Défenseur des droits — Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07

Germany — Multiple authorities (no single competent body)

Greece — Συνήγορος του Πολίτη — https://www.synigoros.gr

Hungary — Digitális Magyarország Ügynökség Zrt. – DSZF — [webakadalymentesites@dmu.gov.hu](mailto:webakadalymentesites@dmu.gov.hu) (1138 Budapest, Váci út 129-133)

Ireland — Office of the Ombudsman

Italy — AgID, via certified email (PEC) — [protocollo@pec.agid.gov.it](mailto:protocollo@pec.agid.gov.it)

Latvia — Tiesībsargs (Baznīcas iela 25, Rīga, LV-1010) — [tiesibsargs@tiesibsargs.lv](mailto:tiesibsargs@tiesibsargs.lv), tel. +371 67686768

Liechtenstein — Amt für Soziale Dienste (Postplatz 2, 9494 Schaan) — [digitale-barrierefreiheit@llv.li](mailto:digitale-barrierefreiheit@llv.li)

Lithuania — Valstybės skaitmeninių sprendimų agentūra (Konstitucijos pr. 15-89, Vilnius) — [info@vssa.lt](mailto:info@vssa.lt)

Luxembourg — Service information et presse (online complaint form) / Ombudsman

Malta — Malta Communications Authority (MCA), via online complaint form

Netherlands — Nationale Ombudsman

Norway — Diskrimineringsnemnda

Poland — Rzecznik Praw Obywatelskich (after exhausting other channels)

Portugal — Instituto Nacional para a Reabilitação (INR, I.P.), via complaint form

Romania — Autoritatea pentru Digitalizarea României — [monitorizare.accesibilitateweb@adr.gov.ro](mailto:monitorizare.accesibilitateweb@adr.gov.ro)

Serbia — No authority, no official template

Slovakia — Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie SR — [standard@mirri.gov.sk](mailto:standard@mirri.gov.sk)

Spain — Subdirección General de Inspección de Servicios del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital

Slovenia — Inšpektorat za informacijsko družbo (Davčna ulica 1, 1000 Ljubljana) — [gp.irsid@gov.si](mailto:gp.irsid@gov.si)

Sweden — Myndigheten för digital förvaltning (Digg)

Switzerland — No authority