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Redaktion

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15. Juli 2026

Alternative zu Website-Overlays: warum eine hybride Lösung für die Konformität in DACH erforderlich ist

Warum scheitern Overlays am BFSG, BaFG und BehiG? Wir vergleichen beide Ansätze und zeigen auf, warum nur eine hybride Barrierefreiheitslösung dokumentierte und fortlaufende Konformität im DACH-Raum liefert.

Introduction

This Privacy Notice aims to clearly and transparently explain which personal data we collect when you visit our website, why we collect it, how we use it, and what Your rights are.

We process your personal data in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and applicable national data protection laws. We are committed to ensuring that all processing activities are carried out in accordance with the principles of lawfulness, fairness, transparency, data minimization, integrity, and confidentiality.

Specifically, in this notice you will find information about:
 

  • which data we collect about you and for what purposes;

  • the legal bases on which we process such data;

  • who we may share your data with;

  • how long we retain your data;

  • your rights and how to exercise them.
     

While we sometimes need Your data for example, to respond to your requests or improve our website), we do so with respect, care and only when truly necessary.

Our Privacy Promises
 

  • We deeply value your privacy, and for this reason, we guarantee that:

  • We treat your data as if it were our own.

  • We use your data only for the purposes outlined in this notice.

  • We retain your data only for as long as strictly necessary.

  • We do not share your data with third parties without a valid legal basis or your explicit consent.
     

1. Who Processes Your Personal Data

The Data Controller — that is, the entity that determines the purposes and means of the processing of Your personal data — is AccessiWay S.a.S., with registered office at 7 Rue du Général Henrion Bertier, 92200 Neuilly-sur-Sein registered with the Nanterre Trade and Companies Register under number 914 022 595.

AccessiWay is part of the team.blue group and, in certain cases, acts as joint controller together with team.blue NV, with registered office at Skaldenstraat 121, 9042 Ghent, Belgium. In this context, Your personal data may be shared within the group for statistical, administrative, operational, and service improvement purposes.

AccessiWay and team.blue have defined their respective roles and responsibilities under a joint controllership agreement pursuant to Article 26 of the GDPR, ensuring full compliance with data protection regulations.

For more information regarding joint controllership or to exercise Your rights, you may contact AccessiWay via email at the following email addresses:

📧 legal.fr@accessiway.com or info@accessiway.com.

2. Who This Privacy Notice Applies To

This notice applies to:
 

  • users who browse the website www.accessiway.com,

  • individuals who contact us through the form available on the website or via email;

  • users who interact with tools we have implemented (e.g. widgets, cookies);

  • individuals who, through the website or other channels, access external platforms or third-party entities through which they may submit a job application (e.g. recruiting portals or employment agencies).

  • In such cases, the privacy notices of the third parties involved — independent from AccessiWay — also apply.
     

3. What Data We Process

To manage your interaction with our website, we may process the following categories of personal data:
 

  • Identification and contact details such as name, surname, company, job title, email address, and phone number.

  • These data may be partially processed through our customer relationship management (CRM) system.

  • Data relating to your interaction with our services such as information collected via the website or through Hubspot, such as communication history, preferences, requests, and commercial or technical notes.

  • Technical data such as IP address, device type, operating system, browser, access times, and other data automatically recorded by our systems or servers.

  • Browsing data and preferences such as collected via cookies or similar technologies, in accordance with the choices expressed through the cookie consent banner.

  • Application data such as personal information included in your CV or other documents submitted through third-party platforms (e.g. professional experience, education, contact details).

  • These data are processed by AccessiWay only after being transmitted by the third party, which remains autonomous in the initial processing.
     

4. Purposes and Legal Basis of Processing

We process Your personal data in compliance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and applicable national data protection laws. Your data may be processed for the following purposes:
 

  • Technical operation of the website
     

We process technical data, using technical cookies and similar tools, to allow You to access the site, view it correctly, and ensure it functions properly (e.g. browsing, content loading, storing preferences).

📌Legal basis: this processing is necessary to provide a service requested by the user, pursuant to Article 6(1)(b) of the GDPR. Your consent is not required for these cookies.
 

  • Handling contact or support requests
     

When you send us a request — via the contact form or by email — we process your data to respond and provide the information requested.

📌 Legal basis: this processing is necessary to take steps at your request prior to entering into a contract, pursuant to Article 6(1)(b) of the GDPR.
 

  • Compliance with legal obligations
     

In certain cases, we may need to process your data to comply with legal obligations, such as tax, accounting, or IT security requirements.

📌 Legal basis: this processing is based on compliance with a legal obligation, pursuant to Article 6(1)(c) of the GDPR.

  • Statistical analysis and website improvement
     

We use analytical tools (e.g. analytical cookies) to collect aggregated data in order to understand how the website is used and to improve its content and functionality.

📌 Legal basis: we process this data only with your freely given and specific consent, pursuant to Article 6(1)(a) of the GDPR.

  • Marketing and Profiling
     

If you authorize us to do so, we may use your data to send you promotional communications or provide personalized content (e.g. through profiling cookies).

📌 Legal basis: this processing is carried out only with your explicit consent, pursuant to Article 6(1)(a) of the GDPR. You may withdraw your consent at any time without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.
 

  • Management of job applications through third parties
     

We may receive job applications via third-party platforms (e.g. job portals) or through recruitment agencies. In such cases, we process the submitted data to assess your suitability for the proposed role.

📌 Legal basis: this processing is necessary to take steps at your request prior to entering into a contract, pursuant to Article 6(1)(b) of the GDPR.

Note: the privacy policies of the third-party platforms or agencies involved also apply, independently of AccessiWay.

5. Cookies and Tracking Tools

This website uses a cookie management system provided by iubenda, which allows you to:
 

  • view a full and transparent list of the cookies in use;

  • modify or withdraw your consent at any time;

  • access the complete Cookie Policy, integrated in the cookie widget.
     

You can manage your preferences by clicking on the cookie widget icon located at the bottom left corner of every page on the site.

Technical cookies are necessary and therefore enabled by default. Other non-essential cookies (analytical, profiling) are only enabled with your consent.

For more information, please refer to the full Cookie Policy accessible from the cookie widget.

6. Use of accessWidget

This website integrates accessWidget, an automated accessibility tool developed by accessiBe Ltd. and distributed by AccessiWay. The widget allows users to personalize their browsing experience based on their needs.

When the user activates the widget, their IP address is technically transmitted, but:
 

  • it is not stored, tracked, or associated with identifiable individuals;

  • it is anonymized via a proxy located in the European Union;

  • it is not used for profiling or marketing purposes.
     

📌 Legal basis: provision of a service requested by the user (Article 6(1)(b) of the GDPR).

7. Data Security

We adopt appropriate technical and organizational measures to ensure the security, integrity, and confidentiality of the personal data we process. These measures are designed to prevent unauthorized access, loss, disclosure, or alteration of your data. In particular, we implement:
 

  • secure connections via HTTPS (SSL/TLS);

  • authentication systems and access control;

  • access limitation and internal access tracking mechanisms;

  • regular audits and verification procedures;

  • continuous updates to systems and security measures according to the level of risk.
     

8. Data Retention

Your personal data is stored only for the time strictly necessary to achieve the purposes for which it was collected. Specifically:
 

  • Contact data: up to 10 years if relevant for contractual or legal purposes;

  • Technical and browsing data: according to what is outlined in the Cookie Policy;

  • Marketing data: until consent is withdrawn.
     

9. Your Rights (Data Subject Rights)

As a data subject, you may exercise the rights provided under Articles 15–22 of the GDPR at any time. In particular, you have the right to:
 

  • Obtain confirmation as to whether or not your personal data is being processed and access such data (right of access);

  • Request the rectification of inaccurate personal data or the completion of incomplete data (right to rectification);

  • Request the erasure of your data, if the conditions set out in the GDPR are met (right to erasure);

  • Obtain restriction of processing where applicable (right to restriction);

  • Object to the processing of your data, in whole or in part, under certain circumstances (right to object);

  • Receive your data in a structured, commonly used, and machine-readable format, and, where technically feasible, have it transmitted directly to another controller (right to data portability);

  • Withdraw your consent at any time, without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.
     

📧 You can exercise Your rights at any time by contacting us at: legal.fr@accessiway.com.

🔗 If you are located in France and believe that the processing of your personal data violates applicable law, you have the right to lodge a complaint with the French Data Protection Authority (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL) via the website: www.cnil.fr.

*If you have difficulty accessing our form, please feel free to contact us. Send an e-mail to info@accessiway.com

Zuletzt aktualisiert am: 18.07.2026

In Kürze: Die hybride Lösung, nicht das Overlay-Tool, erfüllt die Konformitätsanforderungen in DACH. Overlays legen nur ein Skript über die Website, ohne den Quellcode zu verändern. Hybride Plattformen kombinieren kontinuierliches automatisiertes Monitoring mit Audits durch Fachleute und arbeiten direkt am Code. Für BFSG in Deutschland, BaFG in Österreich und das revidierte BehiG in der Schweiz liefert nur dieses Modell die dokumentierte, fortlaufende Konformität, die diese Gesetze verlangen.

In diesem Artikel

  • Was ist ein Barrierefreiheit-Overlay?

  • Was ist eine hybride Barrierefreiheitslösung?

  • Overlays und hybride Lösungen im Vergleich: Vor- und Nachteile

  • Warum scheitern Overlays an den Anforderungen in DACH?

  • Was leistet ein hybrider Ansatz, das Overlays nicht können?

  • Was verlangen BFSG, BaFG und BehiG konkret?

  • Wie geht Accessiway das Thema in Deutschland, Österreich und der Schweiz an?

  • Häufig gestellte Fragen

Ein Jahr nach Inkrafttreten des European Accessibility Act (EAA) stellen sich immer mehr Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz dieselbe Frage: Schützt uns das installierte Tool wirklich, oder gibt es uns nur das Gefühl von Sicherheit? Bei Accessiway begegnet uns diese Frage in jedem Audit, das wir im DACH-Raum durchführen.

Um die Frage zu beantworten, lohnt sich zunächst ein Blick darauf, was beide Optionen tatsächlich sind, bevor wir sie an den geltenden Gesetzen messen.

Was ist ein Barrierefreiheit-Overlay?

Ein Barrierefreiheit-Overlay ist ein Skript, meist eine einzelne Zeile JavaScript, die einer Website hinzugefügt wird. Es läuft im Browser und versucht, das Erscheinungsbild und Verhalten der Seite in Echtzeit anzupassen: Textgröße ändern, einen Kontrastmodus aktivieren, Tastaturkürzel ermöglichen oder fehlende Beschriftungen für Screenreader nachträglich einfügen.

Wesentliche Merkmale:

  • Innerhalb von Minuten installiert, ohne Änderungen am Quellcode der Website

  • Läuft auf Browserebene, nicht auf Codeebene

  • Meist als einfaches monatliches Abonnement angeboten

  • Oft mit einem Dashboard verbunden, das eine Konformitätsbewertung anzeigt

Das Overlay liegt über der Website. Es verändert nicht, was darunter liegt.

Was ist eine hybride Barrierefreiheitslösung?

Eine hybride Barrierefreiheitslösung kombiniert automatisierte Technologie mit menschlicher Expertise, um Barrierefreiheitsprobleme direkt im Code der Website zu finden und zu beheben.

Wesentliche Merkmale:

  • Kontinuierliches automatisiertes Scanning auf jeder Seite und jedem digitalen Touchpoint

  • Manuelle Audits durch Fachleute, einschließlich Tests mit echten assistiven Technologien

  • Probleme werden direkt in den bestehenden Workflow des Entwicklungsteams eingespeist, zum Beispiel in Jira

  • Korrekturen werden im zugrunde liegenden HTML, ARIA und CSS umgesetzt, nicht darüber gelegt

Mehr dazu erfährst du in unserem Leitfaden Barrierefreiheit Website testen

Das hybride Modell behandelt Barrierefreiheit als fortlaufende Praxis, die fest im Produkt verankert ist, nicht als nachträglich aufgesetzte Funktion.

Overlays und hybride Lösungen im Vergleich: Vor- und Nachteile

Barrierefreiheit-Overlays

Vorteile:

  • Schnell installiert, innerhalb von Minuten live

  • Niedrige Anfangskosten

  • Keine Entwicklungszeit für die Einrichtung notwendig

  • Sichtbares Widget gibt Nutzer:innen das Gefühl, dass "etwas" unternommen wird

Nachteile:

  • Behebt nicht den zugrunde liegenden Code: die Website bleibt nicht konform

  • Kann mit Screenreadern und anderen bestehenden assistiven Technologien interferieren

  • Deckt dynamische Inhalte, Single-Page-Applications oder PDFs oft unzuverlässig ab

  • Liefert kein Audit Trail und keine Konformitätsdokumentation

  • Kann Daten zu Behinderung oder Nutzung assistiver Technologie erfassen, was datenschutzrechtliche Fragen aufwirft

  • Wird von der Behindertencommunity und Barrierefreiheitsexpert:innen breit abgelehnt

Ein konkretes Beispiel: Eine Website mit hellgrauem Text auf weißem Hintergrund erfüllt das WCAG Kontrastkriterium nicht. Ein Overlay kann einen Toggle für einen "Hochkontrastmodus" anbieten. Die Standardtextfarbe ändert sich dadurch nie: Sie bleibt für jeden neuen Besucher zu hell, bis jemand den Toggle findet und aktiviert. Die Website besteht weiterhin keinen automatisierten WCAG 2.1 Kontrasttest. Das oberflächliche Symptom wurde umgangen. Das Konformitätsproblem blieb genau dort, wo es war. Das ist kein Randphänomen: Laut einer aktuellen Studie zu digitalen Barrieren haben über 80 Prozent der befragten Nutzer:innen in Deutschland bereits Schwierigkeiten beim Umgang mit Websites, Apps oder digitalen Inhalten erlebt, und ein ähnlich hoher Anteil hat deshalb einen digitalen Prozess ganz abgebrochen.

Hybride Barrierefreiheitslösungen

Vorteile:

  • Behebt die eigentliche Ursache von Barrieren, nicht nur das Symptom

  • Kombiniert automatisierte Abdeckung mit menschlichem Fachurteil

  • Liefert Dokumentation, die rechtliche Konformitätsanforderungen erfüllt

  • Skaliert über mehrere nationale Regelwerke hinweg

  • Verankert Barrierefreiheit langfristig im Entwicklungsworkflow

Nachteile:

  • Erfordert die Einbindung des Entwicklungsteams zur Umsetzung von Korrekturen

  • Zeigt vollständige Ergebnisse erst nach längerer Zeit als ein einzeiliges Skript

  • Höhere Investition als ein einfaches Overlay-Abonnement

Warum scheitern Website-Overlays an den Anforderungen in DACH?

Das Problem liegt nicht an der Produktqualität. Es ist struktureller Natur.

-Sie beheben nicht den zugrunde liegenden Code. WCAG-Konformität erfordert barrierefreies HTML, ARIA-Implementierung, Tastaturnavigation und Farbkontrast direkt in der Seite. Ein Overlay kompensiert zur Laufzeit. Der nicht konforme Code bleibt unverändert.

-Sie liefern keine Konformitätsdokumentation. BFSG, BaFG und BehiG verlangen alle eine Erklärung zur Barrierefreiheit mit Nachweis, wie die Konformität geprüft wurde. Ein Dashboard-Wert ist kein Audit Trail.

-Sie schaffen neue Barrieren. Unabhängige Studien und direkte Nutzerberichte zeigen wiederholt, dass Overlays mit Screenreadern interferieren und die Tastaturnavigation stören, während sie versuchen, andere Probleme zu beheben.

-Sie übersehen, was sie nicht erfassen können. Dynamische Inhalte, Single-Page-Applications, authentifizierte Nutzerpfade, PDFs und Drittanbieter-Komponenten werden von Overlay-Scans regelmäßig nicht erfasst. Keines der drei Regelwerke macht hier eine Ausnahme.

Die Frage ist nicht, ob dein Overlay gut genug ist. Die Frage ist, ob dein digitales Produkt im Kern den Standard erfüllt. Und Overlays beantworten diese Frage nicht.

Das ist keine theoretische Überlegung. Der österreichische Fall zeigt das Muster deutlich: Ein Team, das überzeugt ist, alle Probleme behoben zu haben, stellt bei einer unabhängigen Prüfung fest, dass echte Lücken bleiben. Genau dafür existiert die strukturierte, von Fachleuten durchgeführte Auditierung.

Was leistet ein hybrider Ansatz, das Overlays nicht können?

Automatisierung allein erkennt schätzungsweise 30 bis 40 Prozent der WCAG-Probleme. Der Rest erfordert menschliches Urteilsvermögen, weshalb jeder europäische technische Standard, einschließlich EN 301 549, sowohl automatisierte als auch manuelle Tests als Anforderung vorsieht, nicht als Option.

Was Automatisierung leistet:

  • Kontinuierliches Monitoring über alle digitalen Touchpoints hinweg

  • Erkennung von Regressionen, bevor sie zu Konformitätslücken werden

  • Nachverfolgung von Fortschritt in einem Umfang, den kein manueller Prozess erreicht

Was menschliche Expertise leistet:

  • Tests mit Screenreadern und anderen assistiven Technologien

  • Expertenaudits komplexer Nutzerpfade und dynamischer Inhalte

  • Beurteilung, ob eine Komponente wirklich nutzbar ist, nicht nur technisch vorhanden

Was die kombinierte hybride Plattform liefert:

  • Kontinuierliches automatisiertes Monitoring über alle digitalen Touchpoints

  • Expertenaudits dort, wo Automatisierung nicht hinkommt

  • Strukturiertes Issue-Management, das Probleme direkt mit dem Entwicklungsteam verbindet

  • Erklärungen zur Barrierefreiheit, die auf echten Konformitätsdaten basieren

  • Eine einheitliche Methodik über mehrere nationale Regelwerke hinweg

Was verlangen BFSG, BaFG und BehiG konkret?

Der European Accessibility Act (EAA) bildet die gemeinsame Grundlage für Deutschland und Österreich. Die Schweiz hat einen eigenen Rechtsrahmen, der sich zunehmend an denselben technischen Standards orientiert.

BFSG — Deutschlands nationale Umsetzung des EAA, in Kraft seit Juni 2025. Durchsetzung durch die MLBF (Magdeburg, seit September 2025 aktiv), Bußgelder bis zu 100.000 Euro pro Verstoß. Über das UWG können auch Wettbewerber eine Abmahnung verschicken, ganz ohne Behörde. BITV 2.0 regelt parallel den öffentlichen Sektor mit strengeren Anforderungen.

BaFG — Österreichs nationale Umsetzung des EAA, Durchsetzung durch das Sozialministerium. Unsere Audit-Erfahrung zeigt: Selbst Teams, die glauben, alle Punkte erledigt zu haben, finden bei unabhängiger Prüfung oft noch offene Lücken.

BehiG — Die Schweizer Grundlage, seit 2004 in Kraft, basiert nicht auf dem EAA. Stützt sich auf eCH-0059 (WCAG 2.1 AA). Ab 2027 gilt eine Teilrevision auch für private Anbieter, mit Entschädigungen bis 5.000 Franken. Schweizer Firmen mit EU-Geschäft müssen zusätzlich den EAA erfüllen.

Trotz unterschiedlicher Rechtsgrundlagen verlangen alle drei im Kern dasselbe:

  • Nachweisbare, fortlaufende Konformität mit WCAG 2.1 AA

  • Eine veröffentlichte Erklärung zur Barrierefreiheit

  • Dokumentation, die Behörden oder Gerichte anfordern können

Ein Widget oder Dashboard-Wert reicht als Nachweis nicht aus.

Mehr dazu in unserem Überblick, wie die Durchsetzung ein Jahr nach Inkrafttreten des EAA aussieht.

Wie geht Accessiway das Thema in Deutschland, Österreich und der Schweiz an?

Accessiway ist in Italien, Frankreich, Deutschland und Österreich aktiv. In unserem Audit-Datensatz zeigt sich ein durchgängiges Muster: Unternehmen, die sich auf Overlays verlassen, tragen ein Konformitätsrisiko, das sie nicht quantifizieren können, weil Overlays ihnen genau diese Transparenz nicht geben.

Unsere digitale Barrierefreiheitsplattform macht Barrierefreiheit zu einer fortlaufend verwalteten Aufgabe statt zu einem einmaligen Projekt:

  • Expertenaudits fließen in ein durchgehend aktives Dashboard

  • Probleme werden direkt in bestehende Workflows des Entwicklungsteams eingespeist, etwa in Jira, mit Position, Kontext und Korrekturhinweisen

  • Fortschritt wird über jeden Touchpoint und jeden Markt hinweg nachverfolgt

Barrierefreiheit ist ein Recht, kein Nice-to-have. Die Plattform ist das Werkzeug, um das jeden Tag umzusetzen, in jedem Markt, in dem du tätig bist.

Buche eine Demo, um zu erfahren, wie Accessiway deine Konformität in DACH unterstützen kann →https://www.accessiway.com/de/book-a-demo

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert eine hybride Barrierefreiheitsplattform?

Sie kombiniert zwei Ebenen. Automatisiertes Scanning überwacht jede Seite kontinuierlich und meldet häufige Probleme wie fehlenden Alternativtext oder unzureichenden Kontrast. Expertenaudits testen mit echten Screenreadern und komplexen Nutzerpfaden, dort wo Automatisierung nicht ausreicht. Erkannte Probleme fließen direkt in den Entwicklungsworkflow, um sie an der Wurzel zu beheben.

Erfüllen Barrierefreiheit-Overlays die vollständige Konformität?

Nein. Overlays legen ein Skript über die Website, ohne den zugrunde liegenden Code zu verändern. Die Probleme bei HTML, ARIA und Kontrast bleiben bestehen. BFSG, BaFG und BehiG verlangen alle nachweisbare, dokumentierte Konformität: Ein Widget reicht dafür nicht aus.

Was sind die besten hybriden Barrierefreiheitslösungen in DACH?

Die stärksten Lösungen kombinieren kontinuierliches automatisiertes Monitoring, Expertenaudits mit echten assistiven Technologien, direkte Anbindung an den Entwicklungsworkflow und dokumentierte Konformitätsnachweise. Die Accessiway Plattform ist genau nach diesem Modell aufgebaut, mit Erfahrung in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Was ist der Unterschied zwischen Konformität und Barrierefreiheit?

Digitale Barrierefreiheit ist das übergeordnete Ziel: digitale Produkte für Menschen mit Behinderung wirklich nutzbar machen. Konformität ist der rechtliche Maßstab: einen technischen Standard wie WCAG 2.1 AA erfüllen, wie es BFSG, BaFG oder BehiG verlangen. Eine wirklich barrierefreie Website erfüllt Konformität meist automatisch, nicht als separates Ziel.

Redaktion

Eine aktuelle Accessiway-Analyse der konsumentenorientierten Websites von 19 DAX-Unternehmen zeigt:
• Trotz klarer Vorgaben durch das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG): Im Durchschnitt verfehlen die untersuchten Websites mehr als drei der neun geprüften WCAG-Kriterien
• Häufigste Barrieren: Mängel bei der Reflow-Darstellung, den Farbkontrasten und der Textvergrößerung
• Fehlerhafte automatisierte Tests: Viele digitale Barrieren bleiben unentdeckt

Digitale Barrierefreiheit

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Redaktion

Wie Sie Ihre Website auf Barrierefreiheit testen

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Das Reichstagsgebäude in Berlin mit deutscher Flagge vor blauem Himmel, im Vordergrund das Accessiway-Logo.

Author

Eine aktuelle Accessiway-Analyse der verbraucherorientierten Websites
börsennotierter Unternehmen in fünf europäischen Ländern zeigt:
● 98 Prozent der untersuchten Websites weisen digitale Barrieren auf
● Häufigste europäische Barrieren: Mängel bei den Farbkontrasten, der
Textvergrößerung und der Reflow-Darstellung
● Automatisierte Tests greifen zu kurz: Viele reale Barrieren bleiben
trotz hoher Lighthouse-Scores unentdeckt

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