Décret n° 2026-816 : ce qui change pour l'accessibilité numérique en France
Décret 2026-816 : date d'entrée en vigueur, suivi annuel, normes européennes et actions à engager pour les organisations concernées.

Introduction
This Privacy Notice aims to clearly and transparently explain which personal data we collect when you visit our website, why we collect it, how we use it, and what Your rights are.
We process your personal data in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and applicable national data protection laws. We are committed to ensuring that all processing activities are carried out in accordance with the principles of lawfulness, fairness, transparency, data minimization, integrity, and confidentiality.
Specifically, in this notice you will find information about:
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which data we collect about you and for what purposes;
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the legal bases on which we process such data;
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who we may share your data with;
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how long we retain your data;
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your rights and how to exercise them.
While we sometimes need Your data for example, to respond to your requests or improve our website), we do so with respect, care and only when truly necessary.
Our Privacy Promises
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We deeply value your privacy, and for this reason, we guarantee that:
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We treat your data as if it were our own.
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We use your data only for the purposes outlined in this notice.
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We retain your data only for as long as strictly necessary.
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We do not share your data with third parties without a valid legal basis or your explicit consent.
1. Who Processes Your Personal Data
The Data Controller — that is, the entity that determines the purposes and means of the processing of Your personal data — is AccessiWay S.a.S., with registered office at 7 Rue du Général Henrion Bertier, 92200 Neuilly-sur-Sein registered with the Nanterre Trade and Companies Register under number 914 022 595.
AccessiWay is part of the team.blue group and, in certain cases, acts as joint controller together with team.blue NV, with registered office at Skaldenstraat 121, 9042 Ghent, Belgium. In this context, Your personal data may be shared within the group for statistical, administrative, operational, and service improvement purposes.
AccessiWay and team.blue have defined their respective roles and responsibilities under a joint controllership agreement pursuant to Article 26 of the GDPR, ensuring full compliance with data protection regulations.
For more information regarding joint controllership or to exercise Your rights, you may contact AccessiWay via email at the following email addresses:
📧 legal.fr@accessiway.com or info@accessiway.com.
2. Who This Privacy Notice Applies To
This notice applies to:
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users who browse the website www.accessiway.com,
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individuals who contact us through the form available on the website or via email;
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users who interact with tools we have implemented (e.g. widgets, cookies);
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individuals who, through the website or other channels, access external platforms or third-party entities through which they may submit a job application (e.g. recruiting portals or employment agencies).
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In such cases, the privacy notices of the third parties involved — independent from AccessiWay — also apply.
3. What Data We Process
To manage your interaction with our website, we may process the following categories of personal data:
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Identification and contact details such as name, surname, company, job title, email address, and phone number.
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These data may be partially processed through our customer relationship management (CRM) system.
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Data relating to your interaction with our services such as information collected via the website or through Hubspot, such as communication history, preferences, requests, and commercial or technical notes.
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Technical data such as IP address, device type, operating system, browser, access times, and other data automatically recorded by our systems or servers.
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Browsing data and preferences such as collected via cookies or similar technologies, in accordance with the choices expressed through the cookie consent banner.
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Application data such as personal information included in your CV or other documents submitted through third-party platforms (e.g. professional experience, education, contact details).
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These data are processed by AccessiWay only after being transmitted by the third party, which remains autonomous in the initial processing.
4. Purposes and Legal Basis of Processing
We process Your personal data in compliance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and applicable national data protection laws. Your data may be processed for the following purposes:
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Technical operation of the website
We process technical data, using technical cookies and similar tools, to allow You to access the site, view it correctly, and ensure it functions properly (e.g. browsing, content loading, storing preferences).
📌Legal basis: this processing is necessary to provide a service requested by the user, pursuant to Article 6(1)(b) of the GDPR. Your consent is not required for these cookies.
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Handling contact or support requests
When you send us a request — via the contact form or by email — we process your data to respond and provide the information requested.
📌 Legal basis: this processing is necessary to take steps at your request prior to entering into a contract, pursuant to Article 6(1)(b) of the GDPR.
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Compliance with legal obligations
In certain cases, we may need to process your data to comply with legal obligations, such as tax, accounting, or IT security requirements.
📌 Legal basis: this processing is based on compliance with a legal obligation, pursuant to Article 6(1)(c) of the GDPR.
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Statistical analysis and website improvement
We use analytical tools (e.g. analytical cookies) to collect aggregated data in order to understand how the website is used and to improve its content and functionality.
📌 Legal basis: we process this data only with your freely given and specific consent, pursuant to Article 6(1)(a) of the GDPR.
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Marketing and Profiling
If you authorize us to do so, we may use your data to send you promotional communications or provide personalized content (e.g. through profiling cookies).
📌 Legal basis: this processing is carried out only with your explicit consent, pursuant to Article 6(1)(a) of the GDPR. You may withdraw your consent at any time without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.
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Management of job applications through third parties
We may receive job applications via third-party platforms (e.g. job portals) or through recruitment agencies. In such cases, we process the submitted data to assess your suitability for the proposed role.
📌 Legal basis: this processing is necessary to take steps at your request prior to entering into a contract, pursuant to Article 6(1)(b) of the GDPR.
Note: the privacy policies of the third-party platforms or agencies involved also apply, independently of AccessiWay.
5. Cookies and Tracking Tools
This website uses a cookie management system provided by iubenda, which allows you to:
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view a full and transparent list of the cookies in use;
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modify or withdraw your consent at any time;
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access the complete Cookie Policy, integrated in the cookie widget.
You can manage your preferences by clicking on the cookie widget icon located at the bottom left corner of every page on the site.
Technical cookies are necessary and therefore enabled by default. Other non-essential cookies (analytical, profiling) are only enabled with your consent.
For more information, please refer to the full Cookie Policy accessible from the cookie widget.
6. Use of accessWidget
This website integrates accessWidget, an automated accessibility tool developed by accessiBe Ltd. and distributed by AccessiWay. The widget allows users to personalize their browsing experience based on their needs.
When the user activates the widget, their IP address is technically transmitted, but:
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it is not stored, tracked, or associated with identifiable individuals;
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it is anonymized via a proxy located in the European Union;
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it is not used for profiling or marketing purposes.
📌 Legal basis: provision of a service requested by the user (Article 6(1)(b) of the GDPR).
7. Data Security
We adopt appropriate technical and organizational measures to ensure the security, integrity, and confidentiality of the personal data we process. These measures are designed to prevent unauthorized access, loss, disclosure, or alteration of your data. In particular, we implement:
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secure connections via HTTPS (SSL/TLS);
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authentication systems and access control;
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access limitation and internal access tracking mechanisms;
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regular audits and verification procedures;
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continuous updates to systems and security measures according to the level of risk.
8. Data Retention
Your personal data is stored only for the time strictly necessary to achieve the purposes for which it was collected. Specifically:
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Contact data: up to 10 years if relevant for contractual or legal purposes;
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Technical and browsing data: according to what is outlined in the Cookie Policy;
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Marketing data: until consent is withdrawn.
9. Your Rights (Data Subject Rights)
As a data subject, you may exercise the rights provided under Articles 15–22 of the GDPR at any time. In particular, you have the right to:
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Obtain confirmation as to whether or not your personal data is being processed and access such data (right of access);
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Request the rectification of inaccurate personal data or the completion of incomplete data (right to rectification);
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Request the erasure of your data, if the conditions set out in the GDPR are met (right to erasure);
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Obtain restriction of processing where applicable (right to restriction);
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Object to the processing of your data, in whole or in part, under certain circumstances (right to object);
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Receive your data in a structured, commonly used, and machine-readable format, and, where technically feasible, have it transmitted directly to another controller (right to data portability);
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Withdraw your consent at any time, without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.
📧 You can exercise Your rights at any time by contacting us at: legal.fr@accessiway.com.
🔗 If you are located in France and believe that the processing of your personal data violates applicable law, you have the right to lodge a complaint with the French Data Protection Authority (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL) via the website: www.cnil.fr.
*If you have difficulty accessing our form, please feel free to contact us. Send an e-mail to info@accessiway.com
Le décret n° 2026-816 du 24 août 2026 modifie le décret n° 2019-768 relatif à l'accessibilité des services de communication au public en ligne. Publié au Journal officiel le 26 août 2026, il est entré en vigueur le lendemain, le 27 août 2026.
Si vous suivez déjà le RGAA de près, ce texte ne rebat pas les cartes : il ajuste le cadre existant. Il rapproche les règles françaises des normes européennes harmonisées, précise la façon dont le référentiel d'accessibilité va évoluer et met en place un suivi annuel pour certains services numériques. Il ne publie pas le RGAA 5 et n'impose pas à toutes les organisations concernées de commander un audit complet chaque année. Pour le cadre général, notre guide du RGAA en France reste la référence à jour.
Points clés
Sujet | Situation au 27 août 2026 |
Entrée en vigueur | 27 août 2026, le lendemain de la publication au Journal officiel. |
Audit RGAA annuel obligatoire ? | Non. Le décret n'impose pas un audit complet chaque année à toutes les organisations. |
Suivi annuel de l'accessibilité | Oui. Un suivi annuel est organisé au niveau ministériel pour les organisations et services concernés. |
Référentiel de référence | Le cadre français de l'accessibilité doit évoluer afin d'intégrer au moins les exigences des normes européennes harmonisées applicables. |
RGAA actuellement applicable | Le RGAA 4.1.2 reste la version présentée comme référence sur le site officiel, tandis que le RGAA 5 est en préparation. |
Ancien article 8 du décret de 2019 | Abrogé. L'article 9 est réécrit afin d'organiser le cadre du suivi annuel. |
Contrôle et mise en œuvre | Le cadre juridique de l'article 47-1 de la loi de 2005 reste en place. L'intervention de l'Arcom dépend de l'organisation, du service et de l'obligation concernés. |
Mise en cohérence européenne | Le décret renforce la cohérence entre le cadre français, les normes européennes harmonisées et le calendrier européen applicable. Il ne fusionne pas l'EAA et le RGAA en un seul régime. |
Action immédiate | N'attendez pas le RGAA 5. Poursuivez les audits, les corrections, les déclarations et schémas requis, ainsi que le suivi documenté de l'accessibilité. |
Qui est concerné ?
Le décret concerne les services de communication au public en ligne exploités par les catégories d'organisations visées à l'article 47 de la loi du 11 février 2005. Cela inclut les personnes morales de droit public, certains organismes privés chargés d'une mission de service public ou créés pour répondre à des besoins d'intérêt général, ainsi que les entreprises relevant de la catégorie réglementaire applicable.
Le périmètre ne se limite pas aux sites internet classiques. Selon l'organisation et le service concernés, il peut inclure les sites web, les applications mobiles, les intranets, les extranets, certains logiciels et le mobilier urbain numérique.
Le recours à un prestataire externe ne transfère pas automatiquement la responsabilité de l'organisation qui exploite le service ou qui en est juridiquement responsable. Les contrats peuvent répartir les tâches, mais ils doivent permettre de suivre les preuves, les corrections et les responsabilités.
Que change le décret en pratique ?
1. Le cadre français est davantage relié aux normes européennes
Le décret réécrit l'article 1 du décret de 2019. Les services concernés doivent être accessibles conformément aux normes européennes harmonisées, ou aux parties de ces normes dont les références ont été publiées dans le cadre de la directive européenne applicable.
Les organisations ont donc intérêt à intégrer la veille normative à leur programme d'accessibilité, au même titre que la veille juridique et la maintenance technique.
2. Le référentiel précisera son champ d'application
Le décret prévoit que le référentiel doit préciser les catégories de services, de contenus et de fonctionnalités auxquelles ses critères s'appliquent. Il prévoit aussi des mises à jour afin que les éléments concernés respectent au minimum les exigences des normes harmonisées publiées au niveau européen.
Cette évolution prépare l'avenir du RGAA, mais elle ne constitue pas la publication du RGAA 5. Le site officiel du RGAA présente toujours le RGAA 4.1.2 comme référence et indique qu'une version 5 est en préparation.
3. Un suivi annuel est organisé pour certains services
Le nouvel article 9 prévoit un suivi annuel de l'accessibilité des sites internet, intranets, extranets et applications mobiles exploités par les personnes mentionnées aux 1° à 3° du I de l'article 47. Les modalités de ce suivi doivent être définies conjointement par les ministres compétents.
Lorsque cela est nécessaire, ce suivi peut s'appuyer sur des informations demandées à l'Arcom au titre de l'article 47-1 de la loi de 2005. Un rapport fondé sur ce suivi doit être transmis à la Commission européenne tous les trois ans. L'Arcom explique son rôle dans le suivi de l'accessibilité des sites et services numériques.
Le décret met donc en place un mécanisme de suivi public. Il ne prévoit pas que chaque organisation doive commander chaque année un nouvel audit RGAA exhaustif. Les organisations doivent néanmoins pouvoir démontrer comment elles suivent l'accessibilité dans le temps, par exemple au moyen :
d'un périmètre de services clairement défini
d'une évaluation fondée sur le référentiel RGAA applicable
d'une déclaration d'accessibilité cohérente avec les résultats
d'un schéma pluriannuel et de plans d'action à jour lorsqu'ils sont requis
de décisions de correction traçables
de tests de non-régression après les évolutions importantes
d'une veille sur les normes et les versions techniques utilisées
d'un processus de traitement des signalements des utilisateurs
4. Que devient l'article 8 du décret de 2019 ?
Le décret n° 2026-816 abroge l'article 8 du décret n° 2019-768. Il modifie également le titre du chapitre III, qui ne s'intitule plus « Sanctions et suivi » mais « Suivi », et il réécrit l'article 9 pour organiser le suivi annuel décrit ci-dessus.
Cette abrogation ne supprime pas les obligations d'accessibilité créées par la loi et ne retire pas automatiquement les pouvoirs de contrôle prévus par l'article 47-1 de la loi de 2005. Les conséquences dépendent de l'organisation, du service et du manquement concernés : l'article 8 du décret de 2019 est abrogé, l'article 9 dans sa nouvelle rédaction organise d ésormais le suivi annuel, et l'article 47-1 de la loi de 2005 reste une base législative distincte pour le contrôle et la mise en œuvre des obligations.
Le décret modifie donc l'organisation et le suivi du cadre réglementaire, sans supprimer l'obligation d'accessibilité ni créer un audit complet automatique chaque année. Pour un exemple pratique de contrôle récent, notre article sur la mise en demeure de l'Arcom concernant impots.gouv.fr l'illustre bien.
5. Une période transitoire concerne certains mobiliers urbains numériques
Le mobilier urbain numérique installé avant la date de référence peut rester en service jusqu'à la fin de sa durée de vie économiquement utile, dans la limite de quinze ans à compter de sa mise en service, sous réserve des conditions prévues par le décret.
Cette disposition concerne un type précis d'équipement. Elle ne constitue pas une exemption générale pour les sites internet, les applications mobiles, les intranets ou les extranets.
Que doivent faire les organisations maintenant ?
Le décret appelle à une mise à jour du suivi existant, pas à une réaction dans la précipitation.
Étape 1 : cartographier les services
Dressez la liste des sites internet, applications, intranets, extranets, documents et parcours numériques dont votre organisation est responsable. Pour chaque service, identifiez le responsable juridique, les publics concernés, les éventuels prestataires externes, la date de la dernière refonte importante et les fonctionnalités essentielles.
Étape 2 : confirmer le régime applicable
Vérifiez la catégorie juridique de l'organisation, le type de service fourni et les obligations éventuellement liées à l'article 47, au Code de la consommation, à un marché public ou à une mission de service public.
Étape 3 : réaliser un audit RGAA
Un score automatisé ne suffit pas. Un audit RGAA s'appuie sur un périmètre documenté, les critères applicables et des vérifications manuelles, pour produire des résultats exploitables par les équipes responsables du service. Il identifie les écarts, aide à les prioriser et sert de base à un plan de remédiation réaliste. Pour aller plus loin, notre article Pourquoi et comment réaliser un audit d'accessibilité détaille la méthode.
Étape 4 : corriger et vérifier les écarts
Attribuez à chaque correction un responsable, une échéance, une exigence de preuve et un test de vérification. Lorsque leur accessibilité est affectée, donnez la priorité aux parcours essentiels : authentification, envoi de formulaires, paiement, prise de rendez-vous, téléchargement et contact.
Étape 5 : préparer ou mettre à jour la déclaration d'accessibilité
La déclaration doit correspondre à l'état réel du service et aux résultats de l'évaluation. Elle présente le niveau de conformité, les contenus non accessibles, les éventuelles dérogations justifiées, les solutions alternatives disponibles, le moyen de signalement et les voies de recours. Notre article sur la déclaration d'accessibilité numérique : définition et obligations entre dans le détail. Mettez-la à jour dès que le service, son périmètre ou son niveau d'accessibilité évolue.
Comment Accessiway peut vous accompagner
Le décret fixe le cadre. Accessiway peut vous accompagner sur les deux étapes directement liées à vos obligations documentaires. Si vous cherchez encore par où commencer, nos ressources dédiées à l'accessibilité site internet donnent un premier point de départ.
Audit RGAA et remédiation : évaluer le service, identifier les écarts et organiser les corrections à partir d'un périmètre défini.
Déclaration d'accessibilité : préparer ou mettre à jour la déclaration à partir de résultats documentés qui reflètent fidèlement l'état réel du service.
Cet accompagnement ne remplace pas la responsabilité de votre organisation concernant ses obligations et les documents qu'elle publie.
Votre prochaine action
Commencez par un audit RGAA et une démarche de remédiation pour établir un état des lieux documenté et hiérarchiser les corrections. Vous pourrez ensuite préparer ou mettre à jour votre déclaration d'accessibilité à partir des résultats de l'évaluation.
Pour discuter du périmètre adapté à votre organisation, réservez une démonstration.
Pour aller plus loin
Note importante
Cet article vise à expliquer le décret de manière pratique. Il ne remplace pas un conseil adapté à la situation de votre organisation. Les obligations applicables peuvent dépendre de votre statut juridique, de vos services et des textes ou recommandations en vigueur. Avant de prendre une décision en matière de conformité, faites-vous accompagner par un professionnel qualifié du droit ou de l'accessibilité.
Le périmètre applicable, les documents requis, les dérogations, les pouvoirs de contrôle et les risques doivent être vérifiés au regard de l'organisation concernée, du service exploité et de la législation en vigueur.
Contenu généré avec le soutien de l'intelligence artificielle et soumis à la supervision et à la révision humaines
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Accessiway France
L'ARCOM a mis en demeure la DGFiP le 24 juin 2026 de rendre le site impots.gouv.fr conforme aux exigences d'accessibilité numérique. Cette décision illustre le passage à une étape plus contraignante de la procédure de contrôle de l'ARCOM, après la simple lettre de sensibilisation. Elle rappelle qu'aucun organisme, y compris un service public aussi central que celui des impôts, n'est à l'abri d'un contrôle.
Actualites

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Le contraste des couleurs est l'un des critères d'accessibilité les plus fréquemment mal respectés, et l'un des plus simples à corriger. Découvrez les seuils RGAA et WCAG à respecter, les erreurs les plus courantes à éviter, et comment vérifier votre site en quelques clics.
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Les agents IA lisent une page à travers la même structure qu'utilise un lecteur d'écran. Voici pourquoi l'accessibilité numérique favorise la visibilité et rend votre site plus citable par l'IA.
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